wish平台如果某些国家/地区报称我的产品为危险或非法物品会怎样？

wish平台如果某些国家/地区报称我的产品为危险或非法物品会怎样？

在Wish平台上进行销售，即表示商户同意遵守其产品销售所在国家/地区或目的地国家/地区的所有法律和法规。许多国家/地区会对其辖区内出售的产品进行定期测试，并可能报称某些产品为危险或非法物品。例如，产品安全和消费者保护监管机构可能会购买和测试产品，以判断它们是否符合适用的法规和标准。如果产品不符合要求，例如含有过多的铅或镉等危险物质，监管机构将向Wish报告该产品为危险和非法物品。当Wish获悉某些危险产品正在出售后，会在上述国家/地区下架相关产品，以避免这些地区的客户继续下订单。

此外，商户将承担这些特定国家/地区所有订单100%的退款费用。由于这类政策违规的性质，商户不得对这些退款提出申诉。

在Wish上列售产品之前，请仔细查阅销售产品所在国家/地区的法律法规，并仅列售相关国家/地区未禁止的产品。商户一旦意识到任何可能被视为危险或非法的产品，便应立即删除这些列表。

文章内容来源：wish商户官方网站  

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常见问答(FQAS)

如果产品确实存在安全隐患,wish有权关闭产品广告或下架该产品。但一般情况下,wish会给予卖家澄清或补充产品信息的机会。

如果后续调查结果显示产品报告不存在问题,wish会尽快恢复产品广告和下单功能。同时wish也会通知报告该产品的用户了解实际情况。

是的,如果产品被下架但卖家认为报告存在误导或错误,可以通过wish商家中心提交申诉,wish将进一步研判是继续下架还是恢复上架。

对于不同地区法律法规规定的产品标准不尽相同的情况,wish将依据产品所在地区的法律进行判断。如果一个地区下架但其他地区依然可以销售,wish也会单独管理不同地区的产品状态。