wish发现产品侵犯知识产权后,商家该如何编辑产品?

2024-01-01 14:01:26
By 理由充分

对于因违反知识产权而被要求下架的特定产品,商户可以提交产品编辑请求。产品编辑请求功能允许商户更新产品,以删除被举报侵犯知识产权的元素。但是不得将该产品完全改成新的产品。

提交产品编辑请求后,Wish 管理员会对其进行审核。如果产品编辑请求获得批准:

  • 产品将根据编辑请求进行更新;

  • 产品将被重新激活;

  • 更新产品不会撤销赔款。

如果产品编辑请求未获批准:

  • 没有其他赔款或惩罚措施;并且

  • 商户可以再提交一份产品编辑请求。

在编辑产品时,为了删除侵犯他人知识产权的元素时,商户应从产品信息中删除以下内容:

  1. 您未获得授权进行销售的产品的品牌名称、徽标、包装或标签;

  2. 您未获得授权使用的受版权保护的图片;

  3. 所有图片上的模糊标签;

  4. 所有图片上的名人或模特;以及

  5. 所有图片上面部特征模糊的模特。

提交产品编辑请求的步骤:

1. 在产品的相应违规页面,点击页面底部的“编辑产品”。

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2. 编辑产品,删除以下内容中的品牌信息:

    • 标题

    • 描述

    • 所有图片

请注意:您不得将产品改为新的产品。

3. 完成所有必要的编辑后,选择“提交编辑请求”。

编辑后的产品将被审核,以确定是否可以重新刊登。


文章内容来源:wish商户官方网站  


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常见问答(FQAS)


产品图片需要全部更换吗?

不一定需要更换全部图片,但涉及知识产权的图片和内容必须删除或替换。可以保留其他原创图片和内容。

是否需要更新产品名称和描述?

如果产品名称或描述直接使用了他人知识产权,则需要更新。可以描述产品功能而不是具体品牌,以免再次侵权。

如何防止再次侵权?

详细核对产品所有内容是否涉及他人权利,不再直接使用他人商标logo和原创设计。发布前再次检查,避免欺骗性表述产品来源。如有疑问最好寻求法律意见。

被下架产品可以恢复 listing 吗?

一般不能恢复原listing,但可以根据修改后产品再提交新listing。同时需注意修改记录产品过去问题以防再次被下架。

是否需要赔礼道歉?

如果侵权行为明显,可以主动致电或邮件道歉,说明修改情况以减轻损失。但不建议主动承担经济损失,以免形成先例。