FBM是什么意思？

FBM（fulfilment by merchant）指卖家仅把亚马逊作为销售平台，需要借助如国际邮政、国际快递、国际专线等第三方快递服务解决从中国将货物送至买家手上的工作。

FBM优点

1、确保产品包装，了解产品状态

2、可以使用定制包装，与其竞争对手区分开来，并且可以在包裹中加上写给顾客的亲笔感谢信。

3、没有库存压力和仓储费

FBM缺点

1、降低赢得Buy Box的机率

2、需要大量的人力去处理客户服务和退货问题

3、发货时间长，退货率高

产生退货如何处理

1、如果已经点击确认发货，但是产品还没有寄出去，买家开退货申请，怎么办？

首先可以先联系买家咨询，问他具体是什么原因导致的想要退货，如果买家执意要退货，那就直接在订单管理页面给他退款就可以了

2、如果已经点击确认发货，产品已经寄出去，买家开退货申请，怎么办？

先联系买家，询问具体想退货的原因，如果买家执意要退货，就让买家拒收，然后在订单管理页面给买家退款，一般是等货寄回国内再退款，但为了避免差评和A-Z，建议尽早退款。

如果有海外仓的话，也可以让客户收到产品之后退货之后再退货，主要看跟客户的协商结果。

建议

能充分利用好自发货的亚马逊卖家，一般是那些已经拥有仓储和运输系统的人。如果卖家拥有一个仓库（或几个）、员工和可信任的物流网络，就可以考虑使用自发货以获得更高的利润率。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

FBM是Facebook Messenger的简写,是Facebook的即时通讯软件。

Facebook Messenger允许用户通过个人聊天、群聊和视频/语音电话进行通讯。同时也支持贴纸、表情包等功能。它是Facebook旗下的即时通讯软件。

要使用Facebook Messenger,您需要有一个Facebook账号。登录Facebook后,可以在导航栏找到Messenger图标,打开即可进行聊天。您也可以从App Store或Google Play下载Facebook Messenger应用,进行交流。

是的,Facebook Messenger支持发送照片。您可以在聊天窗口点击附件图标,选择存储在相册或相机中的图片或照片,发送给联系人。对方也可以查看和保存这些图片。