韩国跨境电商：Coupang

Coupang是一家韩国跨境电商，成立于2010年，总部位于韩国首尔，创始人是Bom Kim。Coupang作为韩国人气最高的团购网站之一，拥有315W的月UV，现有超过2000W用户，主打配送和退货时效性，销售额超20亿美元。

Coupang官网地址：https://www.coupang.com/

Coupang主营产品

coupang的产品类别非常丰富，包括电子产品，美容产品，消费品，书籍，婴儿用品，家居用品，装饰，时尚，玩具，体育用品，门票，旅游和文化活动策划。

Coupang发展历程

2010年Coupang公司成立

2014年底拿到高达3亿美元的融资

2015年5月，Coupang公司的融资总额已经达到了14亿美元，估值超过一万亿韩元，约合9.13亿美元。

Coupang平台特色

Coupang看重服务，在体验和运营等方面下了很大功夫。比如韩国消费者网购前喜欢打电话咨询，Coupang为此配备了优质客服人员；

Coupang经常召集各色体验人员来亲身感受某款产品，然后写下自己的体验，以更好的站在顾客的角度上分析，提升顾客对网站与产品的信任度

Coupang把一切的开发和优化都以移动终端为第一出发点

Coupang还注重对商家信用体系建立：签约为主，以消费者为首要考虑

Coupang卖家入驻条件

海外运营商只要有韩国商业登记号码的海外运营商就可以在coupang开店。

Coupang卖家开店入驻流程

第一步：输入业务授权和账户信息，10位数的商业登记号，点击验证业务（蓝色）

备注：卖家需要准备：邮购表格、代表/业务人员信息复印件、个人/工作的印章整数

第二步：依次填写基本信息

第三步：在弹出的对话框中点击第一个蓝色按钮，上传Coupang平台所需要的材料，最后进入Coupang卖家后台。

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常见问答(FQAS)

Coupang是韩国最大的综合性电商平台,于2010年在韩国首尔成立。它提供各种商品和服务,包括食品、服装、化妆品、家电等日常生活用品。 Coupang以“同日配送”和“极速物流”著称,自2016年起实现了韩国主要城市区域内的同日配送。

Coupang利用自己建立的先进物流网络,在韩国主要城市设立多达200多个微型填充中心,这些微型填充中心24小时运营为用户提供同日配送服务。Coupang还开发了一套自主研发的智能运营系统,可以实时监测库存、运输情况,并运用人工智能优化配送路线,使配送效率最大化。

根据Coupang自己公布的数据,目前Coupang在韩国注册用户超过4000万,每天商品交易额超过20亿韩元,超过韩国1/3的网上采购额。Coupang也开始扩展海外市场,已进入美国等国家开展业务。

尽管Coupang在韩国电商市场占据主导地位,但仍面临来自其他韩国电商企业如SSG.com、11??等公司的激烈竞争。这些竞争对手也在不断强化自身商品与服务,争取获得更多用户。不过,通过完善的技术体系和供应链优势,Coupang目前在韩国还处于龙头地位。