Wish Express是什么

Wish Express即Wish海外仓项目，Wish Express项目中的产品需承诺在5个工作日之内交付给用户。商户将从此项目中获得额外的收益，例如更多的流量。加入wish express 项目，商家的延迟抵达率若大于5％，商家的所有产品将被全部删除。

Wish Express配送时效规定

1、“工作日”将仅包含周一至周五；周六将不再算作“工作日”。

2、妥投时效将根据配送国家给出不同要求。

3、在产品获得Wish Express标记之前，加入Wish Express的商户将会被安排进入“试用”期。

注：不需要在5个工作日妥投的国家

Wish Express退货方案

只有配送至美国的Wish Express产品能享受此退货方案。

请查看以下条款：

Wish将会为顾客预备标签，该标签成本由商户承担；

商户将承担因任何原因导致地退货成本；

商户在退货无法对退款责任进行申诉；

退货标签产生的费用将会从商户的账户余额中扣除。美国地区退货标签的费用为每个订单$6.25。

Wish Express好处

1、卖家可以对的Wish Express产品设置差异化标准运费和Express运费

2、卖家可以针对相同产品但采取不同配送方式（国内直发或海外仓配送）的库存进行区分管理

更新

● Wish将基于单个国家维度评估商户的Wish Express表现是否达标;

● 订单若未能及时确认妥投(基于目的国)，商户将被罚以订单金额的20%或5美元，取金额较高者;

● 对于美国路向订单不达标的情况，减免罚金金额为考核周期内Wish Express美国订单总额的1%;对于其他国家路向订单不达标的情况，我们将基于单个国家维度计算罚款，减免罚金金额为考核周期内Wish Express订单总额的2%(适用于世界标准时间2018年6月4日00:00及其以后生成的订单，新政将取代美国路向延迟到达订单原先“按时间排序的前5%延迟到达订单”免责的政策);

● 若订单在目的国妥投要求后5个工作日内仍未由物流服务商确认妥投，则不具备放款资格;

● 对于欧洲路向订单，欧洲当地节假日将不会被视为工作日;

● 在订单可履行后下一个工作日结束前(以世界时间UTC 23:59:59 PM之前为准)，经由特定的物流服务商履行并确认的订单将可免除罚款。特定的免责物流服务商包括：

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常见问答(FQAS)

Wish Express是一个旨在实现用户愿望的非营利性组织。组织将与不同公益机构合作,帮助实现那些需要帮助但难以自行实现的小小心愿,如送花到癌症患者床头,帮助老人看病等。

用户可以登录Wish Express网站,填写简单的表格描述自己或他人的小小心愿。组织 volunteers 会评估申请,如果可行就尽可能实现。实现心愿不会收取任何费用。

Wish Express主要帮助实现与健康,慈善,心灵支持相关的愿望,比如送花慰问病人,帮助贫困老人购买日用品,资助弱势群体参加公益活动等。但组织不接受任何危害法律或他人利益的愿望申请。