WishPost是什么，WishPost优势与常见问题

WishPost 是 Wish 一项直发物流项目，是Wish针对目前因疫情影响，部分目的国物流无法及时发运、甚至是不能寄送的难题，而特别上线的物流服务项目。

WishPost 项目目前支持直发德国、比利时、和美国路向的订单（因此，EPC、EPC Blue和A+物流计划订单并不可参与到 WishPost 智选项目中），并将逐步扩展到更多的路向目的国。

WishPost 优势：

1、物流发运有保障

Wish将根据实时的物流渠道状况，为订单选择畅通可用、及时有效的物流渠道，尽可能地让订单能够顺利发运。

2、性价比高

“WishPost智选”项目的物流价格稳定且低廉，适中的价格加上基本保证包裹顺利运输，在疫情期间的物流服务市场上，“WishPost智选”项目的性价比可以说是很优秀了。

3、适用部分带电产品

“WishPost智选”项目的“Wish邮智选 - 特货”物流渠道支持部分带电产品的运输，为商户多样的产品运营提供有力支持。

WishPost 常见问题：

1. WishPost 订单，什么情况下会被退件？

目前“智选”渠道常见的退件情况通常为商户发送的包裹体积过大或超重；存在防疫类商品以及渠道不支持的产品，比如向“智选-普货”渠道发带电产品，或者是向“智选”渠道发送目前完全不支持的产品（如带磁、带液体、带膏体的产品）；除此之外的原因和其他物流渠道类似，例如寄送了带有攻击性的产品（弓箭、指虎、刀具等）和侵权产品等。

2.如果 WishPost 包裹被退回，订单履行要求的时效（7天单号上网）会重新开始吗？

不会重新计时，商户依然需要符合订单履行政策的时效要求。

3.如果我把去往德国的带电产品发到“Wish邮智选经济 - 普货”渠道会怎样？

商户需准确申报包裹属性，并选择匹配的物流渠道进行配送。如果实物属性同所选择的物流渠道不一致，可能会导致包裹退回至商户。

4. WishPost 订单包裹到仓之后，多久单号可以上网？

如果是揽收服务商揽件，单号上网时间点为揽收服务商的取件扫描时间点；如果是商户自寄包裹，单号上网时间为包裹入中转仓的时间点。

5. WishPost 项目的时效如何？

WishPost 项目通过选择当前可以及时发货的优质的物流渠道履行订单，尽可能实现订单的及时发运。当前，WishPost 项目的物流时效表现优异，符合平台关于物流时效的政策要求，保障了全球消费者的购物体验，也为商户在这个特殊时期继续拓展全球市场提供有力支持。

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常见问答(FQAS)

WishPost是一款发布顾客需求或愿望内容的服务平台。用户可以在WishPost上发布自己的购物或生活需求,平台其他用户或商家可以回应并满足这些需求。

WishPost的优势有:1. 连接用户需求与商家供应,帮助用户实现需求;2. 用户发布需求门槛低,自由表达各种想法;3. 商家可以在平台找到需要满足的客户。

WishPost最常见的问题包括:1. 需求实现率不高,用户需求难以被满足;2. 满足需求的效率不高,需等待较长时间;3. 平台存在虚假需求或商家,影响用户体验。