货物串味险

货物串味险是海洋运输货物保险的附加险之一，保险人对被保险的食用物品、中药材、化妆品原料等货物在运输过程中因受其他物品的影响而引起的串味损失时，应负责赔偿的保险。

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常见问答(FQAS)

商品服务质量出问题如何申请补偿?

如果商品属性描述不符或者质量不达标,您可以与卖家直接联系,卖家有责任提供退货或者重新发货等补救措施。如果协商不成,您可以向交易平台申请调解,由平台仲裁给出裁决结果。同时您也可以选择举报不诚信卖家。

如何购买货物物流运输险?

您可以直接在本交易平台购买货物运输险。具体操作方法是:登录账号后,在“我的”页面选择“保险服务”,进入物流运输险页面后选择需要保险的商品,勾选“需购买运输险”,然后填写联系方式,支付保费即可开具保单。购买后物品在实体运输过程中如遇意外将享受赔付保障。

运输过程中如何申请赔付?

如果运输过程中货物发生损坏或遗失,您需要及时与卖家进行联系,提供当时的运单等物流证据。卖家将与保险公司进行联络,由保险公司派专业人员调查具体损失情况,如确定属于保险责任范围内的事故将享受赔付。一般需要提供相关证件后7-15个工作日内办结赔付。