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泰国国际航空官网:thaiairways.com
泰国国际航空是泰国载旗航空公司,简称泰航,泰国国际航空公司在1988年成立,总部位于曼谷,主要枢纽为曼谷苏凡纳布机场,主要收入来源包括客运、货运、邮件、代理其他航空公司在曼谷机场之地勤业务及机上免税商品贩售等。
泰国国际航空成立于1960年,当时与经营泰国国内线的泰国航空及北欧航空合股经营,北欧航空以200万泰铢占有30%的股权。早期北欧航空为泰航提供运营、管理、市场经营和训练等方面的协助,亦将其部分客机租予泰航,使泰航能在短时间内实现独立运作。也因此,泰航的第一代涂装源于北欧航空使用的维京长船涂装。
1960年5月1日,泰国国际航空正式开始运作,并开办首航曼谷到中国香港, 而当时的航线局限于亚洲。
1966年,泰航成为亚洲第一家全线采用喷气客机的航空公司。
1971年,泰航开通飞往澳洲悉尼的第一班洲际航线,次年开通欧洲航线。
1970年,泰航引进麦道DC-10,并于1979年引进其首架波音747-200,翌年开办从曼谷飞往洛杉矶的航线。
1981年,泰航开通飞往广州的航线,首次飞往中国大陆。
1977年,泰国政府买下北欧航空占有的股权,使泰航成为泰国政府全资拥有的国有企业。
1988年,泰国国际航空与泰国航空合并,成为现时的泰国国际航空。
1991年6月25日,泰航在泰国证券交易所上市。
1993年,泰航推出其飞行常客奖励计划“皇家风兰常旅客计划”。
1997年5月14日,泰航与北欧航空、汉莎航空、加拿大航空、联合航空共同组建星空联盟。
2000年代初期,泰航进一步拓展航线网络,开办往成都、厦门、釜山、钦奈、海德拉巴、伊斯兰堡、米兰、莫斯科、奥斯陆和约翰内斯堡的航线。
2004年,泰航参与投资成立皇雀航空,后者在泰国国内线的服务上为泰航做出一定补充。2005年,泰航启用新版涂装,次年将枢纽迁移至新建的苏凡纳布机场。
2000年,泰航也将枢纽扩展到曼谷以外,开通了布吉飞往东京成田、首尔仁川及香港的航线。
2011年5月,泰航成立另一子公司泰国微笑航空,并于2012年7月7日起开始运营,全线使用空中客车A320客机。
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根据国际航空运输协会规定,如果延误两个小时内,航空公司应提供轻食,三小时内提供餐食。如延误六小时以上,可申请赔偿300欧元以下。具体情况请与航空公司联系。
行李是否准时送达?泰国国际航空的行李送达率超过98%。即使少数航班行李有延误,航空公司也会尽快送达目的地。同时也提供联系方式进行询问。
机票取消退款政策是什么?根据不同航班,取消或更改日期有不同规定。一般7天前不收手续费,3-6天内收取部分费用,2天内基本不退款。具体请与订票人了解或登陆网站查询。
如何处理墨迹或破损的航班 boarding pass?如果Boarding Pass出现墨迹或破损,请及时联系客服或检验人员,他们将为您提供新的 Boarding Pass。此外,您也可以提前到机场,给客服人员示意原Boarding Pass的情况,他们会重新为您打印。