Amazon Warehouse Deals

Amazon Warehouse Deals

Amazon Warehouse Deals，专门用以销售Amazon的买家退货、FBA配送中有损耗的产品、翻新（如kindle官网翻新、Apple官方翻新）、二手等商品，品类有电视、笔记本电脑、平板电脑、家庭音响、厨房和餐厅、家庭用品、户外用品。

• 英文：Amazon Warehouse Deals
• 中文：亚马逊二手市场

源由

在美国，商品一旦售出，即使从未开封，被买家直接退回，也不能再以全新品的名义出售。但对于卖家来说，会造成不小的损失。因此，亚马逊会将退回的产品转到自己的官方二手市场Amazon Warehouse deals。

原因

1.卖家请亚马逊销毁（Dispose），亚马逊通常都会检查这些商品的状况，决定商品的新旧程度后，AWD 就会以超优惠价格重新上架。

2.亚马逊会赔偿品牌仓库受损的商品（Warehouse-damaged）或是被亚马逊丢失（Lost）的商品，在赔偿之后，这个商品就属于亚马逊的，所以这些受损商品和丢失后被找回的商品就会被 AWD 重新上架贩售。

标识

1、产品有“Certified Refurbished”（翻新）或“Used”（用过的）标记。

在Amazon Warehouse deals出售的产品，无论成色、品相如何，都会标注翻新(Certified Refurbished）或使用过(used)标记。

翻新从高到低的等级有：Factory Refurbished（工厂翻新）、Manufacturer Refurbished（制造商翻新）、Seller Refurbished（卖方翻新）。

2、根据产品折旧程度划分等级

当产品从客户手中退回后，亚马逊会对成为二手的产品进行检测、重新包装、更换部分零件、修理、清洁。再按照产品本身的外观、成色、功能等条件来判定出折旧程度。亚马逊对产品折度程度分为五个等级。

New：买家收到货后未拆产品包装，直接退回，包装可能存在轻微的损坏，非全新品，但产品还是100%新的。如果买家RP好的话，说不定能买到全新品。

Like New：买家已拆开产品包装后被退回，产品可能已被试用过，但看不出被试用过的痕迹。经亚马逊检测，产品接近于新品，经过二次塑封原厂包装再进行销售。

Very Good：买家已经使用过产品，并有使用过的痕迹，无法还原为原厂包装，也有可能会缺少一些必要的配件，需要换成其它第三方的包装。

Good：产品已被使用，但成色还可以，但产品的原厂配件或包装材料已丢失，需要买家重新更换其它第三方配件或包装。

Acceptable：产品还可以用，成色在可以接受的范围，外观有明显可见的磨损、划痕、缺陷，部分零件可能已被更换过，无原厂配套说明书或者其它附件，需要买家以第三方配件或包装替补。

Amazon Warehouse deals的产品，除了有折旧程等级标识，也会有“Details”细节描述产品的情况。

引发问题

1、差评

贪便宜的卖家，可能不会注意到自己购买的折扣商品不是全新品，只会觉得自己是以优惠价格购买到全新的商品。等到收到商品后，发现是二手品，实品和期待有落差最后的结果就是赏你一个差评。

2、购物车被抢走

发展

2016年10月，亚马逊认证翻新（Amazon Certified Refurbished）开放给欧盟客户。它现在已正式在德国推出，允许当地卖家出售翻新产品。

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常见问答(FQAS)

Amazon出品仓出售的商品虽然有缺陷或破损,但商品核心功能应该正常。我们会评估每件商品是否适合出售,同时准备适当说明其状态。对于质量问题,我们提供30天无条件退货政策。

我们提供30天内无条件全额退款政策。只要在30天内联系客服,我们都可以帮您办理退款。您无需提供任何理由。相比一般商品,出品仓商品退货难度略大,但我们会尽最大努力为您服务。

出品仓售出的商品价格已经非常优惠了。由于商品状态不同,我们无法给出一个固定的折扣幅度。但相比原价,普遍会低50%以上。在购买前,强烈建议您仔细查看商品描述,了解其具体状况。只有当您认为商品价值大于其状态时,才应购买。

我们会尽可能详细和真实地描述每个出品仓商品的具体状况,包括外观瑕疵程度及功能是否正常等重要信息。但由于每件商品不同,描述不可能涵盖所有细节。如果您对状态描述有任何疑问,我们建议您直接与客服联系。在交易前请三思而后行。