了解ebay产品未清关时的退货政策

ebay产品未清关，退货政策都有哪些？

随着跨境电商的发展，越来越多的卖家选择在ebay上开店，而平台上开店之后，卖家就会面临退货的问题，毕竟对于跨境电商，退货是相对麻烦一些的。那么，ebay产品未清关，退货政策都有哪些呢？本文将详细介绍。

一、卖家–退款保证政策

作为卖家，新的平台退款保证政策会从跟踪确认产品已退还给卖家起五个工作日内之后发出退款。

二、退换货操作流程

1. 物品所在地、买家注册国家为相同国家—>运用国内退货政策。

2. 物品所在地、买家注册国家不是相同国家—>运用国际退货政策。

3. 卖家可以按照国家设置多个主要退货地址。

4. 国内退货：需要标注卖家原因——及时提供退货标签——跟进退货状态——收到退货及时退款。

5. 跨境退货：需要标注卖家原因——及时提供退货标签——跟进退货状态——收到退货及时退款。

三、卖家必须去满足消费者的要求，要求退货的话便要提前承担退货运费

1. 使用自己购买的label—— 通过PayPal将运

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常见问答(FQAS)

ebay产品退货政策主要适用于以下产品:购买的实物商品如果未清关进口,如发生退货时,退款将按实物商品的价格进行核算。

如果产品尚未清关,则买家在规定时间内可以申请全额退货并退款。退货时须将商品整装返还卖家,卖家收到商品后 3-5 个工作日内完成退款。

产品未清关时,退货的运费由买家承担。买家需要在规定时限内按卖家要求的方式将商品退回卖家,以便及时办理退款。退货时需保留完好包装和内容物。

主要情况如下:1.超过退货期限;2.产品使用过或损坏;3.退货时商品与图片或描述不一致;4.无正当理由退货。这些情况下,ebay可能拒绝退款申请。