从ebay购买时，如果卖家未按约定发货，付款可以退还吗？

ebay卖家不发货：支付费用能拿回来吗？

一、ebay卖家不发货支付费用能拿回来吗？

1.1 通过eBay客服介入

如果不能和卖家沟通，那么可以在主页上方"customersupport"，然后选择"resolutioncenter"立案。买家可在下单后45天内向平台立案；一旦立案，订单交易金额将被冻结。如果卖家在3天内未发货并提供物流信息，买家可再次申请eBay客服介入后，如果买家未发货，则相应的订单款项将退回买家账户。

1.2 通过PayPal开case

或者买家下单后，如果卖家两个月没有发货或运单号，可以直接点击退款，但时效相对较慢。

另一种方法是，如果卖家15天以上没有发货，买家可以自己到PayPal官网中开case，然后再联系PayPal客服，让他们升级事件操作。如果卖家10天后没有发货，

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常见问答(FQAS)

从ebay购买时,如果卖家未按约定发货,付款可以退还吗?

如果超出了ebay或卖家约定的发货期限仍未收到货,你可以联系卖家催促发货。如果卖家不能按时发货,你可以通过ebay投诉功能申请退款。ebay一般会支持买家申请的退款要求。

如果收到的货物与卖家在ebay上作的描述有明显差异,如颜色不同、尺寸错误等,买家有权要求退款。你可以通过ebay投诉功能表明差异之处,ebay通常会支持买家的退款申请。

如果是卖家原因导致需要退款,如迟延发货或描述不符,退货费用一般由卖家承担。如果是买家主观原因需要退货,如不喜欢或切换心意,退货费用可能需要由买家承担。