买家在ebay上支付费用，但是卖家不发货，有办法退回费用吗？

ebay卖家不发货，付的费用能拿回来吗？

一、ebay卖家不发货支付费用能拿回来吗？

二、ebay卖家不发货怎么办？

ebay是全球领先的电子商务平台，当买家在上面下单付款后，但是ebay卖家却不发货时，买家会有疑惑，付的费用能拿回来吗？ebay卖家不发货怎么办？

在这种情况下，首先要明确的是，买家当时支付的钱将会保留在eBay平台上，并不会直接到达卖家手里。因此，就算卖家不发货，买家支付的费用也能拿回来。但是要根据不同情况采取相应的处理方式。

一方面，如果卖家是因为交易意向相对较低、最终成交价格相对低而导致不发货的话，建议买家先与卖家沟通。如果两个月内无法得到回复或者物流信息，买家还可以到eBay主页中“customersupport”部分选择“resolutioncenter”立案。一旦立案后45天内未收到物流信息，eBay会将买家支付的金额退还到原来的账户中。

此外，如果因为缺货等原因导致卖家不能及时发货的话，也建议先与卖家沟通。如果15天之内依然没有得到物流信息或运单号的话，买家还可以去PayPal开case或者投诉eBay平台。在10天之内如果依然没有得到物流信息或运单号的话，eBay会将买家支付的金额退还到原来的帐户中。

总之, 如遇ebay 卖家不发货, 支付费用能够得到退还, 但是需要根据情况采取相应行动, 例如就是与卖家沟通, 投诉eBay平台, 等等. 除此之外, 要注意多次申请取消订单会对帐户产生影响, 操作前必须先跟卖家沟通.

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常见问答(FQAS)

你可以向ebay投诉,说明交易细节,以及你尚未收到货品的事实。ebay可能会联系卖家要求提供运送凭证,如果经过一定时间还未提供,ebay很可能会退款给你。

你可以联系你付款时使用的银行或支付公司(如PayPal),说明情况要求 Chargeback。但是Chargeback仅在一定期限内可用,通常需要在购买后的120天内提出。

ebay通常会要求见到实实在在的快递证据,比如快递单号和扫描件。如果证明是伪造的,ebay很可能会裁决赔偿买家。卖家也可能面临封号或是法律追究的处罚。

如果退款已完成,而货品随后 tats?chlich 送达,最好立即联系卖家及ebay说明情况。你可以选择继续保留货品但不需要额外付款,或者返回货品要求退款卖家遇到的邮费。