10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用eBay拍卖是模式是很多跨境电商用户比较信任且首选,因为拍卖可以根据自己的实际情况进行产品对比和在竞拍产品的时间内给出自认为能承受的最高价格。但是也有很多买家在参与竞拍或者已经拍下产品有不想要了,那么这种情况下eBay可以停止拍卖吗?商品不想要了会不会对账户产生影响?
通常在eBay的交易成交后,买卖双方有义务根据约定完成交易。若买家拍下物品,即自动签订了从卖家处购买物品的具有法律约束力的合同。商家自己关闭交易,不然交易会持续进行。 交易关闭后,如果双方都不追究相关责任就不会产生严重的后果。
eBay要求买家对他们承诺购买的物品进行付款。对购买了物品却不付款的买家,eBay将采取行动。卖家可以对其已售出但未获得付款的所有物品向eBay提交出价不买纠纷。eBay将对那些不履行付款义务的买家发出警告。在过短时间内得到太多警告的买家将被开除。在特定情况下,帐户在冻结以前会被限制使用出价功能。
在取消拍卖交易订单时候,用户为了确保你自己的自身利益,需要进行以下步骤进行。
1.如果对方已经正式给你发出了要取消交易的信件,你可以取消交易了,如果没有,要求对方给你发一个取消交易的信件,说明他的理由。千万不要只是私下沟通了,没有正式信件你就取消交易。
2.收到对方取消交易的信件请求,你就可以取消交易了,在取消交易的理由一栏里,写明“买家因为什么什么理由请求取消交易”,然后可以正式取消交易。
3.因为买家拍到这件商品,他就有义务要,你不同意,他就必须付钱,不然按拖欠处理,对他的账号不利。
4.如果对方对你的取消交易申请有疑问,甚至拒绝请求,这样的情况下是可以立即联系平台客服进行沟通和解决的。
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如果您的宝贝已经拍出,但您还未收到买家的付款,您可以联系eBay客服将该拍卖停止。您需要提供合理的理由,例如商品出错、不再需要出售等。一旦停止成功,将禁止买家对该商品进行付款。
如果买家已付款,可以退款吗?如果买家已经付款,eBay不建议您取消交易。但您可以向买家说明情况,寻求退款协商。如果买家同意,您可以提供退款。否则,按现有政策您需要将商品发给买家。
停止拍卖后,会有什么后果?停止拍卖后,您无法获得出售该商品的收入。此外,您的卖家信誉会受一定影响。eBay允许每月几次停止拍卖,但频繁停止将影响您的卖家状态。建议只在确实需要的情况下联系客服停止。
如果商品有问题,如何解决?如果拍出的商品有质量问题,您应与买家友好沟通,提供退换货或维修等解决方案。如果买家同意,您可以主动退款或重新寄出新的商品。此外,您也可以通过eBay买家保障计划申请解决。卖家和买家共同解决问题对信誉最为有利。