为什么ebay发货没有物流信息?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay发货没有物流信息是怎么回事?

一、ebay可用的物流方式

1、邮政小包

2、DHL国际快递

3、UPS国际快递

4、FedEx国际快递

5、国际专线快递

二、ebay发货没有物流信息的原因

1、系统未更新

2、错误填写单号

三、处理方法

1、系统未更新:在相应的快递公司平台上检查快递的进度。

2、错误填写单号:致电快递公司来做查询。

为什么ebay发货没有物流信息?

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常见问答(FQAS)


买家是否可以获得物流信息?

作为买家,你可以要求卖家提供物流单号或者跟踪号,这可以让你查询货物发运的进度。如果卖家未能在一定时间内提供物流信息,你可以通过eBay提出售后服务申诋。

为什么买家没有直接获得物流信息?

对一些低价物品,卖家可能选择不提供物流信息,以降低发货成本。此外,部分国际快递公司在国内阶段也可能不提供明细物流信息。但总的趋势是买家获得更多物流透明度。

买家如何获得物流信息?

你可以向卖家要求提供物流单号或跟踪号。卖家应及时回复。如果一段时间内得不到反馈,你可以通过eBay投诉功能要求卖家提供运输证明。部分物流公司也会在一定期限内主动向买家发送轨迹信息。

如果长时间没有收到货或追踪信息怎么办?

如果超过eBay保证的最大发货期限仍没有收到货物或追踪信息,你可以通过eBay投诉功能提交售后申请,寻求退款或换货解决。eBay将会督促卖家提供上传证据或补交货物。