了解eBay卖家的物流规则

eBay卖家开店必知的物流规则

一、订单发货规则

1. 尽快出货

尽管eBay对于订单的发货时间没有具体的限制，但卖家也是要尽快出货，不然会很容易被买家投诉。如无法按时发货，最好在细节上写上大概的装运时间；例如，你的货物在3天内装运，那么3天内运到买方手上。要保证购买者的购物体验，是可以提升卖家回头率和好评的。推荐买家下订单后立即安排装运。

二、 订单未上传物流

eBay对于订单物流的上传也有一些需求。卖家上传物流追踪码后，eBay首先要确认卖家是否真的送货，否则就不能通过确认，过了一定时间后买家才能开始通过该码来追踪他们的包裹运送情况。

三、售假

不管哪种平台，售假都是会严重打击市场信誉的行为。eBay对于此行为会暂停相应卖家帐号，一般情况下，eBay都不能提出投诉，因此只能重新注册eBay帐户。

四、一个卖家操纵多个帐户

eBay也不允许卖家拥有多个易趣帐户，最常见的情况是，两家店铺出售的产品非常相似。因此，在上传产品前，先看一看同一款产品，避免标题、描述过于相似而造成的失误。

五、操纵店铺指标

有些卖家可以通过刷单、返现等方式来提高店铺销量和口碑，eBay对此表示不能容忍。如发现相关行为将会有相应处理惩处——包括对帐户进行暂停或者永久封号。

六、重复刊登

eBay是一种平台——不允许重复发布相同或者外形、标题、描述差异很小的产品。如遭到平台处理将会面临相应惩处——将重复刊登的产品立刻下架。

总之, eBay物流中存在很多需要遵循的条例, 如遭遇eBay平台封号, 建议仔细回想是否存在以上行为, 并根据情况重新注冊eBay帳户. 连连就竭力尽力助力用户开展海外生意, 在此告诫大家注意遵循ebay物流中存在条例.

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常见问答(FQAS)

如果买家对产品质量不满意,可以与卖家友好地商量退换货问题。双方应根据具体情况友好解决,不要发生争吵。

请认真核对产品详情和价格,避免误导。eBay平台上列出的价格是最终价格,包含了运费。如果需要补交运费,卖家应事先明示。

如果发生Delivering Delay情况,卖家需要及时与买家联系说明延迟原因,并提供新的发货时间。如果延误严重影响使用,买家可以请求退款或取消订单。

卖家应明确退款政策,一般7-15天内允许无理由退货,并全额退款。若超过期限但因质量问题可维权,双方友好沟通搞定。

卖家应提供详细的物流单号和查询链接,让买家及时了解包裹送达情况。eBay也提供交易详细记录查询。