如何查询eBay购物物流信息?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay买东西怎么查询物流?

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随着跨境电商的兴起,越来越多的人在eBay上购物。但是,有时候买家不知道如何查询货物的状态,是否已发货,货物到了哪里等等。今天,就给大家详细介绍一下eBay买东西怎么查询物流?

一、查看发货信息

1. 找到产品的宝贝链接,打开之后再左上角可以看到“You won this auction. | View order details”的字样,请点击"View order details"

2. 点击以后出现往下拉,如果卖家还没发货会显示“The seller has not yet shipped your item”

3. 如果卖家已发货,则会显示物流信息,包括快递公司、快递单号、发件时间、目前物流情况

二、如何使用快递单号查询

1. 根据eBay上显示的快递公司名字,找到对应的快递公司的官方网站

2. 进入快递公司的官方网站后,找到“单号查询”功能

3. 输入快递单号进行查询

4. 根据快递信息中的信息来判断快递到了哪里、运行中的状态是什么、预计何时到达目标地

三、平邮寄件情况

1. 如果买家在eBay上选择了平邮寄件方式,则很有可能是没有物流追踪功能

2. 在此情况下,最好是与卖家沟通好时效性问题,或者耐心等待包裹到来

四、其他补充

1. 选用国外的电子商务平台进行购物时,要注意时效性问题。不要期待会像国内那样当日就能到你手上

2. 在卖家发货之后,应当在eBay后台中找到快递单号进行追踪。一般来说大约两周时间就会有效包裹到来

3. 由于运送方式不同耗时会有所不同。如遇特殊情况应当与卖家沟通好处理方法

总之,eBay买东西怎么查询物流呢?上面我们已将此过程一步步带你实施。大家在使用eBay上进行国际电子商务交易时一定要注意物流信息的问题。耐心等待包裹的到来吧。


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常见问答(FQAS)


物流轨迹号及物流公司信息在哪里可以查询?

登录eBay后,进入“我的eBay”页面,选择“购买的物品”项,找到相应订单,点击查看物流信息,会显示物流轨迹号和物流公司。若物流信息还未提供,请耐心等待销售商提供或物流进行传送。

如何查询国际物流状态?

当订单涉及跨境物流时,可以登录国际物流公司如德邦、顺丰等的网站,通过输入物流单号进行查询。若网站没有查询到结果,也可以致电国际物流公司咨询。

如果物流信息发生问题,如何向卖家反馈?

如果物流信息有问题,例如长时间停留在一个地点没有更新,或错误的物流信息,可以通过eBay消息中心联系卖家,说明情况后一起核对物流信息。如果确有问题,卖家也可以联系物流公司查询或跟进处理。

如何查询国内其他物流公司的追踪信息?

不同的物流公司有各自的查询页面,例如顺丰为sf-express.com,中通为zto.com,圆通为yundaex.com等。在对应网站输入单号就可以查询物流轨迹及详情。如果不知道使用了哪个物流,只能耐心等待卖家或物流公司提供更多信息。