了解eBay卖家的报告定义

eBay PLA报告定义

随着eBay高级促销刊登(PLA)发布的买家搜索关键词报告，越来越多的卖家开始使用PLA并查看广告报告，为了更有效地查看PLA报告，卖家需要了解以下几个报告的定义。

一、广告活动表现报告(campaign report)

广告活动表现报告是总和水平数据的整体广告活动数据，通过定期下载对比广告表现趋势，来根据广告表现决定是否新增或者是暂停要宣传的项目刊登。

二、物品刊登广告(listing report)

物品刊登广告是项目刊登水平的广告数据，能够在广告活动中看到每个项目所创建的表现情况(包含曝光、点击率、转化率)。

三、关键字报告(keyword report)

关键字报告是在广告中所使用的关键字，还有相应的广告表现情况，主要包含: 曝光、点击、单词单击成本(CPC)和广告回报。根据关键字表现来调整关键字竞价、新增或者是取代关键词匹配样式。

四、买家搜索词汇(search query report)

买家搜索词语是卖家通过词条匹配样式来发布关键字时，eBay会帮助卖家扩展相关关键词，卖家可以通过此方式来看到实时搜索语句的表现情况。通过这个方式来优化listing,将表现好的关键字加入当前的广告中；再优化准流量,将不好表现的关键字加入负向关键字中。

五、Excel数据处理小提巧

由于不同国家使用不同语言和数字标志，当卖家查看德国站上的PLA时数字会造成乱码；为了帮助大家快速解决此问题，介绍如下Excel数据处理小巧思:

1.Windows 系统: 下载好PLA之后打开Excel, 选来自Text/CSV之Data, 然后导入已下载好文件; 选"transform Data", 点击"close & load" 后便生成已处理文件;

2.Mac 系统: 下载好PLA之后打开Excel, 选Data中Text之Data, 导入已下载文件; 选Delimited, 勾选Semicolon, 点击"next", 然后便生成已处理文件;

以上就是eBay卖家在使用PLA时所必备了解的一些PLA相关内容参考，希望能对你有所帮助。

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常见问答(FQAS)

eBay卖家报告记录了买家对卖家服务质量的评价,包括发货速度,物品描述的准确性以及沟通态度等多个方面。该报告对卖家未来的销量和信誉都有很大影响。

登录自己的eBay账户,进入“设置”菜单,选择“报告和性能”进行查看。报告中会详细列出过去3个月内每个交易的评价,以及综合得分。

报告中给出的综合得分从0到100分不等。90-100分代表服务优异,80-89分代表良好,70-79分代表需要改进,69分以下代表服务不及格。买家更倾向于与得分高的卖家进行交易。

及时发货,提供清晰准确的商品描述,诚实回答买家问题,解决纠纷及时是提高分数的重要途径。同时也要注意积极回复买家评价,解决差评中提出的问题。只有不断改进,才能获得买家的认可。