了解eBay：你需要知道的信息

eBay那些你可能还不清楚的知识点

一、账号额度

1.1 提账号额度

在ebay.cn买家中心的销售额度自检里，可以查看账号的销售额度。即使有一项或两项不及格，也可以给额度部门去写信申请，因为还有其他审核项目，没有明确显示，询问一下客服也许就能提升。

2、取消订单

2.1 原因

有时候想取消订单但无法取消，可能是：超过30天、物品被eBay强制下架、eBay上其他纠纷已开启、收款平台l纠纷开启或者开启中或者已关闭、卖家直接在原始交易号上操作退款、对于没有收到付款就要退款。

3、成交费

3.1 部分退款

如果想要跟买家协商部分退款，但不影响账户，就可以尝试开启买家原因的return，然后再退部分款，并且要让买家帮忙主动关闭return。如果退的金额超过80%，就会退回成交费。

4、从收款平台l给买家发送收款链接

这是违规的行为，会有逃避平台费的违规嫌疑，回信里尽量不要出现关于此的内容。

5、侵权listing

如有侵权listing上去之前会一直存在，所以下架之前要随便找个不侵权的图片来代替；标题侵权时改一下标题；然后再下架后台删除。

6、ebay平台处理纠纷异常

如出现ebay平台处理纠纷的异常情况，就要去询问一下客服来了解具体情况；以便保障好自己的账户不遭遇惩罚。

总之eBay平台有很多规则和流程,理解和学习ebay的相关流程将对用户使用ebay平台会带来很大方便,正所谓“多学多总结”,对于ebay而言,学习者多总会有新的惊喜。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

是的,为了在eBay上进行买卖,您需要首先注册一个账号。注册需要提供一些基本信息,如昵称、用户名、手机号码或邮箱地址等。注册完毕后您便可以开始在eBay上进行购物或出售商品了。

对于购买商品,eBay不会收取任何手续费。不过如果您直接从卖家购买,卖家可能会收取一定的运费。

是的,出售商品您需要根据交易金额支付相应的卖家费用。费率一般是交易金额的11.3%,但是对于每个月销售额低于500美元的卖家,手续费会有优惠。

一旦交易成功,卖家会按照您注册时填写的地址进行发货。您可以登录eBay查看订单状态,确保商品正常送达。出于保障买家权益的考虑,eBay会保留部分交易款项,直到您收到货后确认为止。

如果在交易过程中出现问题,您可以与卖家直接联系解决,或者提交投诉给eBay。eBay会根据实际情况进行调解,保障交易双方的合法权益。大多数纠纷都能够通过这些渠道得到妥善解决。