买家若ebay卖家未发货会有何影响？

ebay卖家不发货有什么后果？

一、ebay卖家不发货有处罚吗？

1. 申请退款

如果3天内没有发货，可以先申请退款，然后卖家同意后，可以在这个购买的宝贝页面向卖家投诉。

2. 惩罚

如果没有按照约定的时间发货，卖家一般会和你沟通。如果不处理，会扣4分，赔偿卖家不低于5元，最高5%。

3. 影响

延迟发货或虚假发货后，卖家仍未在规定期限内发货，相关订单将被网上购物平台判定为缺货订单。这对卖家店铺声誉价值具有重大影响，也会影响店铺的转化率、评分及权限。

二、ebay卖家不发货怎么办？

1. 申请退款

无论是未收到的物品或者是未发出的物品都可以申请退款。

2. 提供信息

卖家在告知买家出现问题后，应在3个工作日内提供送达信息并提出更换或退款的建议。

3. 退款

如果卖家提供退款，将会在2个工作日内发出退款。 退款一般会需要3-5个工作日才能处理完成。如使用信用卡进行付款，则需要30天。

4. 平台介入

如卖家3个工作日内仍然无法处理相关问题，ebay平台将随时提供帮助并进行介入。

结 语

ebay平台对于不发货的情况会采取惩罚性的行动，因此用户下单后，店铺必须尽快进行处理并尽量避免惩罚。连连跨境尊重所有店铺的权益并支撑卖家把店铺生意做得有声望、成功、且能够永久存在。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果卖家在交易结束日期30日内仍未发货,买家可以申请卖家迟未发货退款。eBay会介入调查,如果卖家无正当理由,eBay会强制给买家退款。

登录eBay个人账户-选择“交易”-找到相关交易-点击“申请退款”按钮-选择理由是“卖家迟未发货”,提交申请即可。eBay将介入处理,通常1-2周内给予裁定。

如果eBay确认卖家迟未发货,卖家账号将受到警告处罚。严重者会被短期停止出售。同时卖家的穆里评分也将受到负面影响。长期违规的账号有可能被永久封停。

买家也可以选择不立即申请退款,而是等待更长时间看卖家是否能发货。但如果超过交易结束日期一个月仍无RESULT,买家最好主动申请退款,以免流程超时无法处理。