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免费试用根据折扣平台CupoNation的最新数据显示,尽管澳大利亚增加了本土零售商的投资空间,但澳大利亚消费者在很大程度上还是倾向于使用国际在线市场。
在澳大利亚访问量最大的5家零售网站中,有4家被美国零售商eBay和亚马逊的国际和国内报价所主导。
在2019年1月至3月期间,EBay Australia是澳大利亚使用最多的零售网站,拥有1.949亿用户,而其全球网站则吸引了3660万用户。
亚马逊全球网站的增长速度超过了其本土网站。在此期间,这家美国网站在澳大利亚拥有5810万用户,而使用澳大利亚版本的用户只有3550万。
在这四家只提供在线服务的企业中,硬件连锁企业Bunnings吸引了澳大利亚所有零售商中的大多数用户——4126万用户使用其在线平台,其中65%使用移动平台。
Bunnings总经理Michael Schneider此前曾对Inside Retail表示:“我们希望慢慢进入这一领域。这与硬件连锁店采用网络零售相对较晚有关。”
“我们只是想成为顾客选择购物的好地方,我们认识到顾客比以前有更多的选择,但在线销售只是一个环节。”
访问量排名第二的网站是Woolworths,在此期间,共有3,370万用户,Coles有2,250万用户,Jb Hi-Fi有2910万用户,Kmart有2,240万用户,Kogan有2,090万用户。
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根据澳大利亚统计局的数据,eBay在澳大利亚的网上零售市场仍然占有率最大,约为25%。尽管亚马逊和秘密入侵,但eBay依然是澳大利亚人最喜欢的网购平台。
其他网购平台如何与eBay竞争?亚马逊正积极扩大在澳大利亚的业务,它提供的价格和选择都很吸引人。但由于物流问题,亚马逊澳大利亚网站上的许多产品实际上来自海外,导致运费和等待时间都较长。国内的Kogan和OzBargain等平台正加强同eBay的竞争。
eBay是否面临被 replaces 的风险?尽管面临更激烈的竞争,但eBay作为第一网购平台,它在澳大利亚积累的用户数量和品类选择优势,还难有其他平台在短期内能将其替代。只要eBay持续改进用户体验和服务,它很可能还能保持澳大利亚网购主导地位一段时间。