eBay新手上传产品为什么会被限制?

2024-01-01 14:01:26
By 吹胡子瞪眼

eBay商家最主要的事情就是上传产品了,但是eBay对新卖家上传产品的限制是比较的,有不少新手卖家在开店之后,第一次上传产品就立即被限制的情况。

账号多次被限制的主要原因是店铺好评数量太少,店铺出现一个差评就足够平台立即做出限制。所以,不想被平台多次限制,就得先把账号的信用度提高,先在现有的客户群中做好回访,货物发出后主动联系客人看有没有收到,和产品使用体验,如果客户表示使用感良好,可以顺势请客人给你留好评;如果有问题也可以当时解决,不至于后期的差评。

一般情况下下,产品被限制有两种主要原因——产品上传数目限制和分类限制: 

1、产品上传数量限额。

对于新注册的eBay账号,默认是最多只能上架10个产品的,如果通过批量上架超过10个产品,那么是会导致的账号被限制的。

解决办法是新手卖家需要视频验证。验证通过就可以提升上传数量额度;之后平台会根据你店铺的销售和信誉度来提升相应的额度,所以需要新手卖家提高转化指标,以此换取额度。

2、分类限制。

分类限制原因主要是针对首次上传的新手卖家,因为一些特殊题目和标题,会被平台认定为违规文案,可能因为产品不符合要求类目,或者产品类目不够精准导致的。

新手商家须知:无论你上传什么产品,都要先了解清楚eBay对产品的要求有哪些,对于图片、标题、描述等详情eBay都有严格的要求,在上传做好调整,避免因为不符合要求导致账号受限而影响店铺的运营。

新手卖家不仅需要防止因为物流和产品问题可能造成的差评或者低评分情况,还需要及时回访客户留下比较好的印象,得到一些回头客。账号信誉度提高了,平台限制也会越来越宽松。希望以上内容对您有帮助。


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常见问答(FQAS)


卖家为什么会被限制上传新产品?

eBay会对新用户进行产品上传限制,主要原因是为了防止欺诈行为。新用户上传产品资料、图片需通过审核,一段时间后限制才会解除。您可以微调产品描述、图片质量,并保持良好销售记录,以加速解除限制。

产品上传限制时间多久?

产品上传限制时间一般为30天,但具体情况会根据用户信誉等情况有差异。30天期间,您可以继续出售之前已经上传的产品。限制解除后,您将完全恢复产品上传权限。

如何提前解除产品上传限制?

您可以保持良好的销售和退货记录,及时完成交易,以积累信誉。同时,您也可以联系eBay客服人员说明情况,他们可能会根据实际情况提前为您解除部分限制。但一般来说,正常等待30天是最稳妥的方式。