10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用ebay是现在发展比较好的跨境电商平台,卖家开店前期肯定需要去进行一些推广。在此之前,掌握一些推广的技巧,还是极其有用的。那么,新手卖家在ebay平台上的推广方案是什么?下文会来介绍。
一、快速答复。
大多数买家希望自己的诉求能被卖家重视。因此,卖家要做的第一件事就是快速答复客户信息。这也是亚马逊评判卖家绩效的一个关头指标。消费者将会很是高兴在1-2小时内获得卖家回复,而不是要等上一成天。
二、更快地处置和配送服务。
优化客户服务的第二步是采取快速物流服务,尽快把包裏送达给客户。它们不但具有一流的配送速度,成本也不高。快速配送是销售过程中确保积极反馈的最重要指标之一。
三、更快的发货速度。
卖家可能会发现,除了提货所需的时间外,许多包裹实际上要到第二天才能分发。这时,只需小小更改一下发货放置,卖家就可以让货物在发货当天就发。若是说出需求,物流公司也会很甘愿笞应扶助卖家。
四、规范化回应内容。
随着ebay业务的扩大,卖家会发现有很多买家会询问类似对类似问题。这时,卖家可以制定一份问答文档,答复客户问题时只需复制粘贴,然后按照细节进行细微改变。该办法有助于为品牌和营业成立起更专业的形象。
五、保持专业性和积极性。
当问题出现时,买家发现只有自己去主动联系卖家很长时间之后,卖家才会知道自己的诉求。卖家需要在沟通时时刻保持冷静,在回应中表现出专业性,尽力找出一个解决方案。
六、给客户选择。
ebay中的买家希望能主导整个流程。卖家可以为买家提供多种选择购物选择。和缓争辩的最简单方式,就是为客户供给几个选项,让其感受自己拥有主控权。
以上是和卖家分享的ebay新手卖家推广方案有哪些,希望对ebay卖家有帮助。始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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你可以访问eBay官网https://www.ebay.com/,在顶部导航栏点击“注册”按钮,输入邮箱地址、用户名、密码等信息进行注册。注册成功后,你就可以开始在eBay上出售物品了。
作为新手卖家,首先应该出售什么样的物品?作为新手,出售一些价格低廉、销量好的物品会是一个不错的选择,例如二手书本、家居小物、日用品等。这些物品操作简单,降低了新手操作失误的风险。
如何定价我要出售的商品?你可以搜索同类商品并查看其定价策略,参考同行业水平给商品设定一个合理的起始价。同时可以考虑给该商品设定一个低于市价的出价,以吸引更多买家关注。
如何发布商品并接受买家的下单?登录eBay后,点击“卖东西”按钮,根据产品类型选择相应的类别,并按要求填写产品标题、描述、图片等信息。发布成功后,你就可以等待买家下单了。收到买家下单通知后,需要及时安排发货事宜。