ebay企业账号需要视频认证吗？视频审核注意事项

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常见问答(FQAS)

日本、澳大利亚的eBay企业账号需要通过视频认证才能进行出售。视频认证是为了保护买家和卖家,确保企业账号的真实性。视频认证过程中需要提供身份证件和公司营业执照等材料,同时通过视频与人工客服进行交互验证。

视频认证需要提供以下材料:身份证件正反面扫描件、公司营业执照或执照证书扫描件、账号登陆设备照片。如果是公司账号还需要提供负责人身份证件。所有材料需要用同一个设备进行录制并上传视频。

视频认证过程中需要注意以下事项:录制过程中光线需充足,身份证件信息清晰可辨;需要按要求进行各种操作动作,如手持身份证件翻看等;表达语言理解能力要好,能明确回答客服提问;认真有态度完成整个认证过程。全程不能停留超过5秒以上。