eBay卖家开店流程以及注意事项

如今跨国电商平台有很多，有亚马逊，速卖通还有较早的eBay。近来很多卖家越来越青睐eBay平台，以下就和卖家们分享eBay卖家的开店流程。

步骤一：注册eBay交易账户，验证身份信息。

步骤二：完成对eBay帐户的认证。

保证你的资金帐户安全和合法，推荐使用信用卡进行认证。

步骤三：eBay的诚信和安全策略。

卖家也需要在eBay上销售商品之前，了解eBay的诚信和安全政策，包括eBay的信用评估系统，eBay商品发布和销售策略，还有eBay对卖家业绩和顾客满意度的要求。启动eBay跨境经营之前，一定要了解相关的政策。

eBay销售方针和要求。

eBay致力于为买家和卖家提供高质量的网络交易体验，为达到这个目标，eBay建立了用户信用和进入系统。eBay要求卖家在遵守销售策略和发布规则的前提下，尽力向买家提供最佳价值的售前及售后服务。

eBay信用评估系统简介。

EBITDA的评估体系主要包括三个方面：信用评估(Feedback)、卖家服务评级(DSR)和交易纠纷(Disputes)。将这些度量值组合起来，就是卖家在eBay的可信度和用户对你的满意度。eBay销售商的可信度在商业发展中扮演了重要角色。

步骤四：发布商品。

一款成功的商品，是你启动易趣外贸的第一步。说明项目时一定要真实、准确，从一开始就合理控制好买家的期望值。购买者越是了解商品，最终对交易就越不容易感到失望，卖家也更容易赢得买家的认同。

当卖家选择发布网站时，只需点击eBay网站右上方的“ell”按钮，即可开始发布商品。

步骤五：成功销售商品的运作流程。

商品顺利出货，下一步便是等待客户上门。同时，与潜在买家进行沟通，为买家提供全面、专业的服务，才能将商品销售成功，让买家满意，收获好评。

立即回答买家的问题。

有兴趣的买家，一般会在正式购买之前，通过Messages/讯息向你提出自己的问题。回答问题的时候要注意些什么。

若所刊载的作品未于规定期限内售出，卖家可选择重印，直到销售成功。未售出的作品再版将获得报登费返还。

卖出收到的商品，并安排运输。运送和提供物品跟踪号，你怎样做好跨境包裹的包装，在易趣网上货物配送后怎样改变物流状态，在eBay上添加一个物品的跟踪号码，以及如何通知买家货物已经发出。

买卖双方之间的争议往往是不可避免的，当你遇到争议时，应该积极回应，沟通解决，找出纠纷的原因，避免此类纠纷再次发生。

上面就是为大家介绍eBay平台的开店步骤，可以说和其它电商平台并没有什么不同。就是收钱的时候，会有汇率问题，汇率越低越好。

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常见问答(FQAS)

请进入eBay官方网站(www.ebay.com),点击「注册」按钮,按提示输入必要信息,完成注册并开通卖家账号。

登录卖家账号后,点击左侧菜单的「发布商品」,选择商品分类,输入商品名称、描述、图片等信息,然后发布上线。

在创建商品列表时,可以设置初始价格和续售价格。初始价格一般高于市场价格,续售价格会在产品拍卖期间自动下降以激发竞价。

收到买家付款确认后,及时为买家打印邮寄单和标签,准备好商品进行发货。 tracking号上传后,买家才能确认收货。

如买家提出退换货要求,登录后台查明详情,邮件或电话联系协商解决,确保买家满意。这是Very importante的一环。