eBay卖家必须遵守的平台规则

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay卖家开店必须遵守的一些平台规则

一、订单发货规则

1. 装运时间要尽快

尽管eBay对于订单的装运时间没有具体的限制,但卖家也是要尽快出货,不然会很容易被买家投诉。如无法按时装运,最好在细节上写上大概的装运时间;例如,你的货物在3天内装运,那么3天内运到买家手上。要保证购买者的购物体验,是可以提升卖家购回和好评的。推荐买家下订单后立即安排装运。

二、订单未上传的物流

eBay对于订单物流跟踪码的上传也有一些需求。卖家上传物流追踪码后,eBay首先要确认卖家是否真的送货,否则就不能通过确认,过货后买家才能追踪自己的货物运输过程。

三、售假

不管哪种平台,这个问题都很严重,eBay会暂停卖家的帐号,一般情况下,eBay都不能提出投诉,那你只能重新注册eBay帐户。

四、一个卖家操纵多个帐户

同时,eBay也不允许卖家拥有多个易趣账户,最常

eBay卖家必须遵守的平台规则

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常见问答(FQAS)


买家问:卖家是否可以自己定价?

答: 是的,eBay是一个开放的平台,卖家可以自己根据产品情况来定价。但是需要注意不要定过高或者过低的价格,以免影响交易。

买家问:产品图片怎么上传?

答: 您可以登录eBay账号后,进入需要发布的产品列表页面,选择“图片”选项,然后选择本地电脑中的图片文件进行上传。每件产品允许上传最大10张图片。图片格式建议为JPG、PNG格式,大小不超过2M。

买家问:如何描述产品?

答: 在发布产品时,详细准确的描述产品情况对买家选择产品是很重要的。您需要描述产品名称、参数、产地、质量状况等重要信息,同时可以给出一些产品特色来吸引买家。描述不要超过600个字符。

买家问:发生纠纷该如何解决?

答: 如果交易过程中出现纠纷,卖家和买家首先通过eBay内部的消息功能解决。如果无法协商一致,可以向eBay申请仲裁。eBay将根据交易记录等根据做出裁决。在整个过程中,双方需保持友好和合作的态度来获得一个公平结果。