了解eBay卖家开店所需要遵守的规则

eBay卖家开店必须遵守的一些平台规则

eBay是一个全球范围内的电子商务平台，在eBay上开店卖货，卖家都要遵守eBay提出的规则。下面就来看看eBay卖家开店必须遵守的一些平台规则。

一、订单发货规则

1. 尽快出货：尽管eBay对于订单的装运时间没有具体的限制，但卖家也是要尽快出货，不然会很容易被买家投诉。如无法按时装运，最好在细节上写上大概的装运时间；例如，你的货物在3天内装运，那么3天内运到买家手上。

2. 安排装运：要保证购买者的购物体验，是可以提升卖家回头率和好评的。建议买家下订单后立即安排装运。

二、 订单未上传物流

1. 上传物流信息：eBay对于订单物流信息的上传也有一些要求。卖家上传物流信息后，eBay首先要确认卖家是否真的送货，否则就不能通过确认，过货后买家才能够看到物流信息。

2. 物流及时更新: 卖家应该及时更新物流信息，以便买家查看和知道物流情况。

三、 售假

1. 不得售假: 不管哪种平台，这个问题都很严重，eBay会暂停卖家帐号。一般情况下，eBay都不能提出投诉，那你只能重新注册eBay帐户。

2. 正品保障: 卖家应该对产品保障正品，以免影响用户体验而影响市场表现。

四、 一个卖家操纵多个帐户

1. 禁止多帐户: eBay是一个禁止卖家拥有多个易趣帐户的平台。最常见的情况是，两家店铺出售的产品太相似而不能区分开来；因此平台会认为你拥有多个帐户。

2. 发布前核对: 因此在上传产品前要先核对一下同一款产品标题、描述是否相似以避免造成误会而影响市场表现。

五、 操纵店铺指标

1. 禁止刷单: 有些卖家会通过刷单、退款来影响店铺效益；考量到用户体验, eBay将不允此行为, 违者将受到相应惩处, 违法上传的产品将立即下架, 无法再出现在eBay平台上。

2. 违法惩处: 如在使用中遇到任何问题, 平台将根据相关情况, 情总量作出相应处理, 违者将永久性就此帐户; 果有人投诉, 我们将根据详情情况作出处理; 针对已得利用行为, 情总量作出惩处。

六、 重复刊登

1. 离开重复: eBay是一个离弃重复发布相同产品, 或者是两者之间标题、描述、外表都很相似之间布告留存之平台; eBay将对任何违法衣裳作出相应惩处, 违者将立刻永久就此帐户; 违者办理之产物将立刻永久性从 eBay平台中去除之。

以上就是eBay平台对于开店者所有必须遵守之一般性平台規則; 期望大傢都能好好遵從規則, 以便大傢能在 eBay平台中生意兴隆!

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常见问答(FQAS)

eBay开店没有开店费用,唯一的费用是每月要为 eBay 收取一定的出售费用,按照商品售价的比例计费。

eBay允许卖各种法定商品,但有些商品由于法律限制或eBay政策限制而不被允许出售,比如武器、烟酒、电子烟等。具体限制商品清单请查看eBay政策。

登录eBay后台,选择“发布新的商品”,按照要求填写标题、分类、描述、价格等商品信息,上传图片后提交发布。商品通过审核后上线即可。

收到买家付款后,本人及时发货,提供明细单据。eBay支付宝均支持在线付款。收货后,买家可以评价商品和服务质量。

交易完成后,卖家和买家都可以对对方的交易进行评价,评价包括是否及时付款、及时发货、描述是否准确等多项项目评分。积极的评价可以提升信用等级。