eBay卖家开店必须遵守的一些平台规则

2024-01-01 14:01:26
By 兜售春光

事实上,卖家在eBay平台上开店,自然也需要先去了解一下开店的规则,而且这些规则也有助于大家做好开店工作。下面介绍一下eBay卖家开店规则是什么。

1.订单发货规则

尽管eBay对于订单的装运时间没有具体的限制,但卖家也是要尽快出货,不然会很容易被买家投诉。

如无法按时装运,最好在细节上写上大概的装运时间;例如,你的货物在3天内装运,那么3天内运到买家手上。要保证购买者的购物体验,是可以提升卖家购回和好评的。推荐买家下订单后立即安排装运。

2.订单未上传的物流

eBay对于订单物流跟踪码的上传也有一些需求。卖家上传物流追踪码后,eBay首先要确认卖家是否真的送货,否则就不能通过确认,过货后买家才能追踪自己的货物运输过程。

3.售假

不管哪种平台,这个问题都很严重,eBay会暂停卖家的帐号,一般情况下,eBay都不能提出投诉,那你只能重新注册eBay帐户。

4.一个卖家操纵多个帐户

同时,eBay也不允许卖家拥有多个易趣账户,最常见的情况是,两家店铺出售的产品非常相似,因此平台也会认为您拥有两个账户。因此,上传产品前,先看一看同一款产品,避免标题和描述过于相似而造成的错误。

5.操纵店铺指标

有些卖家可以通过刷单.返现等操作,来提高产品的销售量和口碑,这也是eBay不能允许的。如被平台发现,轻则予以警告,严重者将暂停帐号销售。

6.重复刊登

eBay是一种禁止卖家店铺重复发布相同产品,或两种外观、描述和标题高度相似的产品,因此将被eBay视为违法,因此还将受到相应处罚,违反广告的产品将被下架。

假如eBay的帐号被暂停,那就去看看是否违反了上述规定,看是否有人投诉。如无法投诉,则只能重新登记,以换新店。希望上述内容对卖家有帮助。


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常见问答(FQAS)


eBay开店什么证件?

开个人eBay店铺需要提供身份证件,如身份证正反面扫描件。企业店铺需要提供营业执照或其他有效证件。

eBay产品描述摘要字数规则?

产品描述摘要最多80个中文字符或40个英文单词,描述最多5000个中文字符或2500个英文单词。图片必须清晰并与产品相关。

eBay产品价格和运费设置?

产品价格不能低于成本价,并考虑运费设置。按产品属性选择合理的运费标准,注意描述费用包含范围。通常建议免运费以提升销量。

eBay发货和退货规则?

国内标准运输3-5个工作日内发出;7-15日内送达。发货时间内才受理用户申请变更或取消订单。7日内不满意可申请退货退款。

eBay店铺评分影响哪些?

店铺评价得分与服务态度、产品质量等直接相关,评分越高潜在买家信心越高。通过积极沟通提升用户体验,及时满意解决问题保持好评。