你知道eBay的退货政策吗？

eBay退货政策：你了解了吗？

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随着疫情的发展，eBay也对其退货政策进行了一定的调整，为了更好地应对疫情带来的问题，确保买卖双方都能够在退换货问题上得到有效的解决。

新的退货政策

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1. 提供长达21个工作日的退货周期。

2. 买家在接受退货之日已能够收到退货的邮费。

3. 从商品已退还给卖家五个工作日内发出退款。

4. 对于物品所在地以及买家注册国家为相同国家的情况，使用国内退货政策：标注卖家原因并提供退货标签，卖家收到退货时及时进行退款。

5. 对于物品所在地买家注册国家不是相同国家的情况，采用使用国际退货的政策：标注卖家原因并提供退货标签。由于跨境退货所需的时间周期更长，平台也相应延长临时政策时间。

6. 卖家及时接受退货，并提前承担运费。

7. 针对如果卖家很久都未能够收到退货产品的情况，卖家可以正常进行上诉。

总结

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新的eBay退货政策下，对于买卖双方来说都是一件比以前优惠友好的事情。新的eBay这样子会使得卖家更加快捷、方便、有效地处理好一些特殊情况，同时也能帮助买家更快地处理一些不幸遇到的问题。理应eBay新的这套退货服务，不仅仅是对于物流、售后服务考量，向大众传递出正能量、助力新零售行业发展是关键所在。

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常见问答(FQAS)

你可以登录eBay账户,选择“返回或退款”功能,打印标签,将货物寄回。eBay允许30日内无理由退货。

是的,退货需要由买家承担运费。建议打印较便宜的运费标签。

一般来说,卖家收到货后3-5个工作日内确认无误,就会为你办理退款。款项会直接返还到原支付账户。

部分退货需要卖家同意。建议先和卖家沟通,提供充分理由和照片作为佐证,增加成功机率。

像音像制品、数码产品开封后概不退换。一些跨境商品或定制商品也可能不支持退货。建议查询详细规定。