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免费试用1.从买家的角度出发;卖家应该为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等;
2.尽量在满足物品安全度和速度的情况下,为买家选择运费低廉的服务。
3.商品运输无需精美的外包装,重点是安全快速的将售出的商品送达买家手中。
4.中国邮政提供的航空小包和EMS快递服务,为大多数中国跨国交易卖家采用的运输方式。
5.即使拥有再多的经验,也无法估计所有买家的情况,所以把选择权交给买家更为合适,只需要在物品描述中表明所支持的运输方式,再确定一种默认的运输方式,那么如果买家有别的需要自会联系卖家。
6.有的买家可能适合多种运送方式,您可以写出您常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为您挣得更多的回头客。
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在选择货运公司时,需要考虑公司的服务质量、运输路线、价格以及与之建立的业务关系。建议找3-5家公司请求报价,结合本公司实际需求进行评估选择。
如何与货运公司沟通合作?与货运公司沟通时要明确需求、交付时间等要求,及时反馈任何变更,搞好信息互通。运输期间如果有任何问题及时联系,运输结束后评价服务质量,为以后合作奠定基础。
如何评价新货运公司?评价新货运公司可以考察公司资质规模、服务态度、运输优化能力等因素。同时可以提前下单一小批货进行试运,评估质量及时效,这对确定是否长期合作很重要。
如何跟进货物运输进度?与货运公司约定好跟进方式,如通过APP或短信及时了解货物位置和预计到货时间。若有延误需要及时沟通解决办法,确保货到付款标准。
如何处理货损或短件问题?若发生货损或短件,要及时记录详情如照片等收集证据,与货运公司进行沟通,由第三方检测鉴定责任归属,以期得到妥善结果赔付。
如何评价和提升货运服务?运输结束后进行问卷评价,同时指出可以优化的地方。长期合作可要求货运公司提出服务升级计划,共同提升服务水平。