海拓通物流，海拓通使用指南

海拓通物流总部位于深圳。专注于美国、日本、菲律宾等国家跨境电商物流、全球仓储服务为一体的现代化物流平台，打造高端专业的跨境电子商务物流供应商。

海拓通物流官网：haituotong.com

海拓通在美国、日本及菲律宾有自建仓库，库内人员全部由国内管控，所有的服务都系统化，全程可控，质量有保障。

海拓通拥有自己的IT技术团队，所有服务可系统化支持，海拓通提供的所有服务，都有自主研发的系统，为服务加速，为服务监控，为服务保证质量。同时，支持系统技术对接，满足做定制化需求。

海拓通物流使用指南：

1、注册激活：打开海拓通官网，点击注册——填写注册信息，确认提交——注册成功，等待激活——激活账号——激活成功——点击登陆，登陆账号。

2、在线寄件：登录HTT网站——运费计算——选择服务——账号充值——录入寄件信息——打印并粘贴址标签贴。

3、交寄货件：备妥货件——选择交寄方式——货件交寄成功。

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常见问答(FQAS)

您可以登录海拓通官网,点击“开通账号”按钮,按照提示填写必要信息,通过实名认证后即可开通寄件人账号。

如果您寄送的包裹重量超出海拓通允许的重量上限,我们建议您将其分裂为几部分单独寄送,或者选择其他支持更大件重的快递公司。您也可以事先咨询客服,寻求个性化解决方案。

您可以通过以下渠道查询快件状态:1.登录海拓通APP,输入快递单号查询;2.登陆海拓通网页站,输入快递单号查询;3.致电海拓通客服热线查询。查询结果将告诉您快件当前的处理阶段和位置。

对于普通优先快递,包裹可在海拓通仓库内最长保存7天,否则将视为弃件处理。非耐温品类的生鲜快递最长3天。如果需要长期保存,建议您事先联系海拓通进行商议。