做跨境电商怎么发货

2024-01-01 14:01:26
By 迷你小可爱

做跨境电商怎么发货,跨境电商发货主要是通过邮政小包、国际快递、国内快递、专线物流、海外仓这几种方式发货。

跨境电商怎么发货

1、邮政小包

邮政网络基本覆盖全球,据不完全统计中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右的份额,香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。

2、国际快递

国际快递主要指的是DHL快递、TNT快递、UPS快递和联邦快递,这些国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求,以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。

3、国内快递

国内快递主要是EMS、顺丰、申通、圆通、韵达等快递,这些快递依托着邮政渠道可以直达全球60多个国家,顺丰也已开通了到美国、韩国、日本、新加坡、澳大利亚、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务。

4、专线物流

专线物流是市面上一种针对对方国家的一种专线递送方式,专线物流货物送达时间基本固定,运输费用较快递物流便宜,同时保证双清,专线物流对于针对某一国家或者地区的跨境电商来说是比较好的物流解决方案。

5、海外仓

海外仓是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务,也就是说卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,及时进行货物的分拣、包装以及递送。

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常见问答(FQAS)


如何选择海外仓地点?

在选择海外仓储地点时,需要考虑以下因素:目标市场的消费习惯和需要、物流成本、政策审批难易程度等。通常欧美国家较适合选美国或欧洲国家,亚洲国家则选择新加坡或日本。此外也可以考虑香港,因为香港政策宽松,物流成本也较低。

选择什么物流方式?

对于跨境电商发货,主要有以下几种物流方式:EMS平邮、EUB小包、国际快递等。选择时需要权衡不同方式的价格和速度,一般来说EMS平邮和EUB小包价格低廉,但速度较慢;国际快递价格较高,速度快。可根据产品特点灵活选择。

如何解决海外客户支付问题?

常见的海外支付方式包括国际信用卡、paypal、微信支付等。国际信用卡支持度广但支付手续费高;paypal支持度好但在某些国家使用需付手续费;微信支付在亚洲国家支持度高且无手续费,但支持国家范围有限。选择时要兼顾目标用户习惯和成本。

发生纠纷如何处理?

对于海外交易可能会出现退货、索赔等纠纷。这时可以通过第三方处理平台如Aliexpress处理,也可以与客户直接沟通解决。如果无法解决,可以报 customs 或寻求律师帮助。处理纠纷要有耐心,以客户为中心寻求互利共赢的解决方案。