中国邮政暂时停止跨境电商小包收寄服务！

中国邮政暂停跨境电商小包收寄服务

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## e邮宝将停止发往德国、日本、法国、英国、西班牙、意大利和韩国包裹的收寄服务

由于新冠病毒疫情在全球的蔓延，各国已经陆续出台限制令，不少国际航班已经停飞。eBay官方也发布公告称：疫情进一步扩散影响，国际航空运能持续减少，针对当前严峻形势，中国邮政决定自3月26号0点起停止收寄电商平台所有平常小包路向邮件。

### 即日起，e邮宝暂时只针对超大容量的客户提供服务

即日起，e邮宝暂时只针对超大容量的客户提供服务，每天有限定件数，其他的件不收。不过中国邮政在全国范围内都将暂停电商平台上的小包收寄服务。而在福建地区，也只有一些大客户还有一定的配额——厦门一天7000票、泉州一天7800票，分到所有的客户身上，多的可以分到300多票，少得才十几票。

### 为解决中邮小包时效问题 全面采用海、陆、空多种运输方式

为了解决中邮小包时效不稳定的问题(航空运能已大幅度减少)，中国邮政将全面利用海、陆、空多种运输方式进行货物的运输来保证客户的保障。根据通告：5个路向将采用海运出口(日本、韩国、美国、加拿大、澳大利亚)；36个路向将采用陆运出口(如德国、奥地利、法国、意大利)。而其余将采用航空运输。此外,时效也将会适当延伸: 美国20天,加拿大25天, 日本/ 韩国15天, 欧洲30天。

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常见问答(FQAS)

由于新型冠状病毒疫情影响,中国与其他国家和地区的人员和物流交流都受到一定限制。为保护民众的生命安全和健康,中国邮政暂时调整跨境小包业务方式,停止与国外直接交换小包,减少人员接触给疫情带来的风险。

目前暂时停止跨境电商小包收寄服务没有明确时间表,将视疫情恢复情况及时调整业务方式,确保人民生命安全和国家安全为重。具体恢复时间将另行通知。

已经寄出的包裹,将根据不同国家和地区的实际疫情情况及时进行物流处理和配送。客户请注意查收物流信息,有 patience。此次调整对内贸运输不实施限制。

对于已在中转的包裹,中国邮政将妥善保管,待疫情控制好后及时进行配送。请客户保持耐心,不必急于询问,我们将保证好每一个包裹的安全送达。