沃尔玛WFS与亚马逊FBA的共同点

沃尔玛WFS和亚马逊FBA的相似之处

一、为美国各地买家提供两天免费送货和退货

沃尔玛将通过将产品存储在沃尔玛运营中心，为买家提供为期两天的免费送货服务，并利用其最先进的供应链功能，在两天内完成买家的选择、包装、运输和交付。同样，亚马逊FBA也提供两天免费送货服务。

二、沃尔玛将代表卖家管理所有买家服务和退货请求

正如亚马逊FBA一样，沃尔玛WFS也会帮助卖家管理客户服务，包括处理所有买家咨询和退货请求，以便卖家可以将更多时间用在WFS上而不是处理买家的问题。

三、卖家支持

WFS呼叫中心员工会回答所有问题，以帮助卖家提高效率。

四、产品页面内容似乎是A+内容版本

正如FBA一样，卖家只需使用WFS就可以获得产品页面内容。但是，对于亚马逊来说，卖家必须注册一个品牌来创建A+内容。

五、Walmart+ 会员服务

Walmart+ 将成为一项98美元的会员服务，包含当日送货、燃料折扣、抢先体验和其他福利。这使得买家可以在35美元以上的订单中享受2天免费送货服务。

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常见问答(FQAS)

不完全一样。两者都是第三方仓储发货模式,让卖家不必自己备货发货,但不同点在于:沃尔玛WFS只针对沃尔玛平台销售,亚马逊FBA可以在亚马逊多个国家和地区平台销售。

成本上两者存在差异。亚马逊FBA的仓储费、备货费等基础费用较低,但上传货物及增值服务费用较高;而沃尔玛WFS基础费用相对较高,但增值服务费用相对低些。总体来说,亚马逊FBA的成本可能略高一些。

使用两者服务后,订单发货均由平台负责,不再由卖家自行发货。售后服务方面,亚马逊FBA直接提供售后服务;而沃尔玛WFS订单售后由沃尔玛负责,卖家需要与沃尔玛进行沟通解决。