买家因关税太高拒收货物，如何处理？

外贸买家货物到港后拒收：怎么办？

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一、货物到港后拒收情况

1. 客户拒收时，目的港货代会将货物拉回仓库或堆场。美国的清关费约为200美金，如果产生滞港费、仓库费及其他费用，一天可高达400美金，及早处理有助于减少额外费用。

2. 不管CIF、FOB还是EXW条款，客户不提货时，承运人和目的地代理均会向发货人结算相关费用。

3. 如果出口时以公司名义出口，退运回来即可开退运单进行退税；如以买方名义出口，建议将货物退运到保税区，然后寻新买家发出去。

4. 有些地区和国家收货人弃货时需要发货人的书面授权。样品或低价值的产品不建议退运，因为需要承担一部分运费。

二、可选处理方式

1. 退运

(1) 暂退运到保税区 (2) 直接退运回国内原发地

2. 转口 （1) 更换目的地到第三国 (2) 重新包装 (3) 报关出口到美国

3. 弃货 （1) 跟承运人确定当地弃货流程 (2) 根据流程处理 (3) 支付海运、仓库、堆存、

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常见问答(FQAS)

如果实际收到的货物关税和其他费用高于商家告知或展示的价格,买家可以要求商家补偿差额,或者选择拒收货物。商家应及时了解并告知买家实际会收取的所有可能费用。

如果买家选择拒收货物,商家可以选择自行保留并重新销售该货物,或者退回给出口国供应商。商家应及时告知买家后续处理流程并提供随附的退款。买家无需为后续处理负责。

一般情况下,如果买家选择了拒收且不是商家错误或未及时告知实际费用导致的,商家只需退还商品原价,而不包括相关费用。但如果费用高出十分之一或以上,买家可以要求商家承担部分或全部费用,情况具体请同商家交涉。