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新冠疫情的爆发促进了跨境电商的发展,但也使得跨境物流行业面临着更多的挑战。根据一项针对近百家跨境物流公司的问卷调查,可以发现跨境电商物流成本前三位是人工成本、国际运输成本、仓租成本,分别占74.65%、70.42%、69.01%。
新冠疫情使得劳动力短缺,不仅大型的跨境物流公司面临人才匮乏的问题,小规模的物流公司也是如此。同时,美国政府不断补助政策,使得雇主不得不通过提高工资以吸引人才。由此可以看出,物流行业的人工成本将会大幅度上升。
航运市场遭遇了剧烈波动,中美航线从2000美元涨至4万美元,明显看出国际运输成本大幅上涨。而物流公司处在夹缝中,无法向上游船舶及客户正常说明延误情况。
目前,一家海外仓库的单平方尺的仓储成本为1.5美元,而想要使用一个1万平方尺的仓库,总共要花1200万人民币。由此可以看出,海外仓储的成本也是非常昂贵的。
总而言之,新冠疫情对跨境物流行业造成了重大影响:人工成本上升、国际运输成本大幅飞升、海外仓储成本昂贵。这就意味着要想在此行业中生存并发展壮大,不仅要家里有“金”字头,而且还要能够保证充裕安全的现金流。
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海关收费分为进口关税与进口消费税两类。进口关税根据商品品种和国别来判断,一般设定在0-30%范围内。进口消费税一律按商品定额征收,如服装15%,电子产品3%等。此外,还可能产生结算费、仓储费等其他费用。
跨境电商运费标准是多少?跨境电商运费取决于下单重量与目的地。一般轻型物品1-2kg按每500g计费5-15元;重型物品按磅计费,一磅可能需要20-50元不等。欧美国家地区运费最高,亚洲国家相对较低。此外,快递公司也有不同的运输专线,选择不同服务等级也会影响费用。
退换货如何处理?对于退换货,消费者需要自行承担首次运费;商家需要负责退货运费。若商家原因需要退换,则商家应全额承担运费。一般退货须在收货15-30日内办理,机械类7-15日;需提供原始发货单据等。同城退换货相对更便捷。
采购海外如何确保产品质量?首先从信誉度高的供应商采购;了解产品质量检测报告;付款前抽样检测;签订质量保证协议;采取品相与尺码抽样比对;对不合格商品享有退货权利;建立长期合作信任关系等,都有助于确保海外采购质量。