使用Lazada物流服务发货时应注意事项

lazada物流订单发货需要注意些什么

lazada物流是一个强大的物流工具，可以帮助卖家快速、低成本地将货物发往国外，但在发货时需要注意些什么呢？

一、不合格的寄件规范

1.损坏的标签，不可读条码和运输信息。

2.未密封的包装盒或包装袋；损坏的包装盒或包装袋。

3.信息错误或缺失，如缺少或缺失发件人信息、错误或欠缺填写产品价值、缺少产品说明。

二、包裹里不可留联络方式

不可在包裹里留下客户的其它联系方式，如需帮助，可联络PSC。而且，如果产品在印尼、泰国、菲律宾、越南及马来平台投递三次失败后，平台会把产品放在仓库保留4周；而如果货值超过10美金，则会将产品退还卖家。

三、流程概况

主要流程为：卖家在48小时内填写单号——卖家将货物送到分拣中心——分拣中心扫描配送——卖家监测物流情况——物流来到目的国家清关——当地第三方物流交付。一般来说，整个过程大约需要7天时间。

四、订单流程状态

卖家在后台orders中选择manager orders能够看到当前订单的流程状态:pending(待处理)、ready to ship(准备发货)、shipped(送货中)、delivered(妥投)四个步骤。LGS不允许合并一笔订单多个包裹一同发出，但是可以将一个总的订单进行拆分然后使用不同的物流标签进行发出（但是对于有些国家的平台（例如泰国）是不允许打印发票的）。

五、当lazada上显示delivered时，Lazada会启动付款

Lazada会在周五对已delivered的情况进行付款动作,并提供电子邮件提醒,通常都是由USD进行付款,而LGS运费将会在周末前显示在Finance Report上,然后会在下一周五扣除。

总之,lazada物流作为一个强大的物流工具,能够帮助卖家更好地将产品快速而低成本地递送到目标国家,但是要想正常使用lazada物流,也要遵循其正常使用准则,正确对待寄件标准,避免相应问题的出现。

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常见问答(FQAS)

使用第三方物流寄件时,您需要提供的关键信息包括:寄件人姓名和联系电话、收件人姓名和完整地址(包含邮编)以及包裹的详细描述。此外,某些物流公司还需要您提供有效的身份证号或证件号才能办理寄件。

登录商家中心后,选择“订单管理-->寄送管理-->运输模板”界面,点击新增设置基本运输模板。需要填写模板名称、物流公司、服务类型等。保存后就可以在处理订单时选择该模板进行发货。

如果快递单号遗失,可以联系物流公司客服寻求帮助。提供商家名称、寄件时间及收件人信息,物流公司可能通过内部系统查询快递单号。如果无法查询到,也可以重新给商品办理寄送,并及时告知买家更新快递单号。

买家可以登录Lazada账号,进入“订单”页面,选择需要查询的订单,点击物流单号即可查看物流公司提供的详细物流跟踪信息,了解快件当前的动态位置。某些快递公司还支持在APP或网页上输入单号直接查询。