为Shopee卖家准备的春节攻略！

春节期间，Shopee卖家准备攻略！

一、春节前的必要准备

春节期间，国内工厂会停工时间较长，因此卖家应该提前为货源做好准备。另外，2020年的春节日期比往年提前，国内快递会于1月底恢复。而且一般情况下，资历比较老的卖家是不会在春节期间放假的，所以建议卖家维持常态开店运营，并保证现货充足。

为此，卖家可以考虑以下准备工作：

1、标注休假时间及说明。在店铺首页以及商品详情页上标注休假时间及说明；在店铺描述中也可以再次做出休假说明；在商品描述中也可以对买家提示年后发货时间。

2、安排店铺客服班表。利用自动回复内容告知休假期间只接单不发货、告知春节后恢复发货的日期、强调下单注意点避免超材等问题; 并采用人工客服监督回复情况、保证流量权重不降低。

3、事先设置好产品的发货时间。

4、尽量少开启预售产品，避免影响正常休假。

二、春节前后Shopee平台的重要促销日时间排布

1、马来西亚大促

1月2日-1月3日、1月10日、1月16日-1月17日、1月20日-1月24 日：全类目促销活动; 1 月4 日-1 月9 日、1 月11 日-1 月12 日、1 月14 日-1 月15 旷 1 月18 旷-1 月19 旷 1 月25 旷-28 旷 ：单 类 目 主 题 衣 山 心 ； 1 月13 旷 ：大 型 闪 蝤 誉 醒 ； 1 月21 旷 ：大 促 高 峰 期 ～ 乙 副 大 促 带 天 请 人 家 乙 坤 节 ～ 2.2 大 促 没 天 及 选 品 方 向 ～ 印 尼 大 促 选 品 方 向 ：手 机 佩 附 件 、 5 立 用 王 等 ～泰 国 大 促 选 品 方 :手 机 佩 附 件 -“ 美 章 +“ 等 8 ~ 菲 律 蒜 大 促 选 品 ,方 :家 王 用 王 ‘ '女 8 酒 8 ‘ '化 8 " +" '章 ‘ '用 6 等 -8 8. Shopee 客 ZIHOTLlIne立 E季 E人 11斤E0:400 -126 -8888. iLlIneE斤E季 E人 9:00 -18 :30 E斤E客 ZIHOT.

总之，在春节前后的Shopee平台上的重要促销时段一定要卖家提前准备好，包

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常见问答(FQAS)

春节期间各地政府都设定了工作日,一般是除初一至初三外其他日期均可正常进行商家运营。但为照顾广大商户及买家,Shopee建议初一至初五留出为买家服务,其他日期如无特殊情况,可以选择暂停运营。

初一至初三Shopee不提供物流服务,初四及之后恢复正常发货。建议在暂停期间备货充足,初四恢复后及时发货,以满足买家需求。此外,可提前通知买家发货日期,减少买家不满。

期间在店铺首页及商品详情页加入新春祝福语,同时推出限时促销以吸引目光。也可准备一些小礼品作为赠品,增加用户黏性。最好选择热门商品进行促销,提高商品间的交叉渗透。

假期期间如收到评论或投诉,请睿思处理。初五起及时回复,说明个别延误原因,并致以新年问候。同时重视积极意见,持之以恒改进在线业务。以用户为中心,以满足需求告终。