小心物流卡壳！新兴市场的卖家要提防

小心物流卡壳！瞄准新兴市场的卖家要注意物流渠道

一、俄罗斯

1.1 平邮无利益

1.2 邮政、专线妥投率和派送时效低

二、中东

2.1 海外仓很少

2.2 小包时效和妥投率低

2.3 货到付款、女性不收快递、多个电话、难找地址影响物流

三、印度

3.1 地址模糊、收件人打电话找地址

3.2 DHL、FEDEX、邮政时效慢

四、东欧

4.1 星河分布，中欧波兰落地

4.2 DHL30-50天，国内专线10-20天

五、日本

5.1 网络覆盖率达100%，海外仓多，电商市场待开发

5.2 国内小包15-20天，DHL/FEDEX27天

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常见问答(FQAS)

物流卡壳通常是因为货物在过境或投递过程中由于各种原因被延误或丢失,如通关延误、快递公司工作效率低下、天气原因等。也有可能是卖家错误标注包裹信息引起的。

选择可靠的快递公司,选择海运比空运更可靠;使用增值服务如货到付款;与卖家做好沟通,明确责任范围;购物旺季尽量避开。

第一步与卖家联系沟通,提供跟踪单号等证据;第二步如果卖家承担责任由其重新发货或退款;第三步若责任难辨,可以通过第三方平台或法律途径解决。

了解该国文化与法律环境,选择该国知名快递公司;选择海运比空运;提前咨询卖家该国的物流状况;购物旺季不要选新兴市场国家购物等。