了解eBay的新退货政策！

卖家须知！eBay退货新政策！

　　随着疫情期间的到来，Ebay为了更好地服务客户，推出了全新的Ebay临时退货时间和退款保证政策。这些新政策将大大减少卖家的风险，帮助卖家充分发挥自身优势。

一、eBay 21天临时退货政策

　　买家可以在21天内申请退货，并从收到退货申请之日起就能收到退回的邮资和标签。此外，卖家可以根据国家设置多个主要退货地址（如果主要退货地址不符合买方的国家匹配帐户，则系统将与卖方的登记地址匹配为退货接收地址）。

二、ebay 退换货流程

　　1. 国内退货需要注明卖方的原因--及时提供退货标签--跟踪退货情况--及时收到退款；

　　2. 跨境退货需要注明卖方的原因--及时提供退货标签--跟踪退货情况--及时收到退款。

　　3. 卖方及时接受退货，并预先承担运费以及使用PayPal将运杂扣减买方交易金额。

　　4. 美国/加拿大/澳大利亚的买方于5个工作日内向卖方返还商品；而对于其他国家的买家，应当在14天之内返还商品。

　　5. 支付PayPal要求：估算买家需要通过message传入交易信息截图或者相关信息例如交易号、扣除标签等。

三、ebay 针对性要求

1. 标签: 如买家使用ebayLabel,将相应扣减帐户中的金额;

2. 针对不同国家情况,ebay 对应不同国家情况, 美国/加拿大/德国/法国/ 澳大利亚/ 英国, 在不同工作日内将会有不同的处理;

3. 针对不同场合, 霪众会露出不一样的处理;

4. 针对性处理: 要注意正常情况下, 如已有一定时间未能正常处理, 根据正常情况申诉;

5. PayPal 支付: 确保正常处理, 露出正常要求如: 估算买家露出运杂扣减, 露出message中传入交易信心截图或者相关信心例如交易号、扣除标心等。

　　总而之之，Ebay新引进的Ebay 21天临时退货以及ebay 针对性要求都能够很好地帮助卖家更好地应对未来的行情形式。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)