国际物流EMS简介

EMS(即“Express Mail Service”)，邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它高质量地为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

提供该服务的为中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS 特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人，EMS 业务包括国内所有市县，延伸至亚洲地区。

EMS 特快专递业务 1980 年开办，业务量逐年增长，业务种类不断丰富。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS 相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。

国际物流EMS简介 常见问答(FQAS)

EMS是国际速递邮件服务（Express Mail Service）的缩写，是一种由国际邮政联盟（UPU）成员国提供的国际快递服务。

EMS提供快速、安全、可追踪的国际邮件服务，适用于寄送文件、商品和样品等各类货物。

EMS的运费通常根据货物的重量、目的地和运送速度等因素进行计算，可以通过邮局或快递公司的官方网站查询具体费用。

EMS的配送时效因目的地不同而有所差异，一般情况下，国际EMS可在3至7个工作日内送达。

EMS服务覆盖全球多个国家和地区，几乎可以寄送至世界上大多数国家和地区。

是的，EMS通常提供货物价值保险服务，寄件人可以根据需要购买保险以确保货物安全。

可以通过EMS官方网站或快递公司的官方网站输入包裹的追踪号码进行查询，也可以联系当地邮局或快递公司客服咨询。

是的，EMS通常要求收件人在收到包裹时签收确认，以确保货物送达正确并安全。

是的，如果货物因特殊情况无法送达或需要退回，寄件人可以联系邮局或快递公司进行退件处理，并根据情况申请退款。

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