国际快递业务流程

(1)揽件。国际快递揽件有以下两种形式:

①顾客打电话给国际快递公司要求取件，快递公司客服人员通过客服系统下单，将下单数据传给调派系统:调派系统检查下单的数据，并指派递送员按正确的路线提货拿单。快递员通过手持终端，接受下单的信息，于发件人处收件，发件人按公司要求填写运单。

②寄件人将包裹直接送到服务站，并在服务站填运单。快递员检查单据、确定正确的包装及标签，接受包裹，称快件重量，测量尺寸，用手持终端刷运单的条形码，且在运单中写下目的站代码，将目的站标签贴于包裹上。

(2)回站。包裹装上外务车，载回起运点服务站。

(3)制单、分栋、出口报检报关。起运点服务站操作员进行制单、出口报检报关等工作(国内快件没有这一项 )，然后起运点服务站根据目的站代码完成分拣工作。

(4)快件监管运输到始发地机场。国际快递包裹分拣后装入运输卡车，载往始发地机场。

(5)国际航空运输。包裹在机坪打完盘柜后，根据不同的分拣中心，将盘柜上的包亵装上飞机。包惠发往快件转运中心。

(6) 快件转运中心分拨。在快件转运中心，根据目的机场不同，盘柜上的包亵被重新分拣及拆装后再装上盘柜。

(7) 快件运输到目的地机场分拨、人库。包裹由转运中心飞往目的地机场到目的地机场后将盘柜上的包裹卸下飞机，包裹卸下盘柜人库。

(8)进口报关。

(9)快件运输到目的站分拣。包裹进口报关结束，载往目的地服务站，在目的地服务站完成分拣。

(10)快件配送。快递员将快件配送至收件人处。

(11) 收件人签收。

国际快递业务流程 常见问答(FQAS)

国际快递业务通常涉及收集包裹，进行包装和标记，然后通过国际运输网络将包裹送达目的地国家或地区。

选择合适的国际快递服务通常取决于您的包裹大小、重量、目的地以及您对速度和成本的偏好。您可以通过比较不同快递公司的价格、服务范围和时效性来做出决定。

一旦包裹到达目的地国家，通常会由目的地国家的快递公司或邮政服务接收并进行清关和派送。

大多数国际快递公司提供在线追踪功能，您可以通过输入包裹追踪号码来查看包裹的当前位置和派送状态。

如果您的包裹丢失或损坏，您应该尽快联系快递公司或邮政服务提供支持和解决方案。通常会有一定的索赔程序来解决这类问题。

国际快递服务的时效性取决于目的地国家、所选快递公司以及您选择的服务类型。通常情况下，快递公司会提供不同的快递服务，从标准服务到加急服务，时效性会有所不同。

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