跨境电商专线物流——欧洲专线

欧洲专线是欧向专线产品，服务覆盖西班牙、英国、法国、德国、意大利、荷兰等国,一般分为标准类服务和经济类服务。均可提供头程运输、口岸操作、出口交航、进口接收、实物投递等实时跟踪查询信息。全程物流节点可在线实时跟踪查询,标准类产品还可实现境外妥投的查询。

1.规格限制

以中外运相关产品举例，专线产品的资费由配送服务费和挂号服务费两块构成，即按件和按重量收费。运费根据包裹重量按克计费,1克起重，一般每个单件包裹限重在2千克以内。

规格限制方面,根据不同国家(地区)细分,对应的规格限制和重量限制上面略有不同。通常情况下,经济类服务一般要求包裹申报重量和实际重量均不超过2千克。对标准类产品而言，根据不同国家(地区)重量限制上略有不同,西班牙和法国要求货物申报和实际重量均≤30千克；其他国家(地区)目前仍按≤2千克实行。尺寸上，中外运小包要求包裹单边长度≤60厘米,且包裹长(厘米)+宽(厘米)+高(厘米)≤90厘米。方形包裹的长度≥14厘米,宽度≥9厘米；圆筒形包裹则要求2倍直径+长度≥17厘米,单边长度≥10厘米。

2.时限标准

欧洲专线采用国际商业快递干线运输和商业通关,清关速度快。包裹自揽收成功开始起算一般在10~15天完成投递,不同国家(地区)质检略有区别。

3.交寄方式

在北京、深圳、广州、东莞、佛山、杭州、金华、宁波、温州、上海、南京、苏州、无锡、郑州、泉州、武汉、成都、葫芦岛、保定等地,中外运提供上门揽收服务，非揽收区域卖家可自行寄送至揽收仓库。

4.物流追踪

卖家可登录中外运网站https://www.sinoair.com/index.php进行查询。

5.寄送限制

①危险品和违禁品不能发运。

②不接收电池等产品。

③枪形、武器形物品不管实际用途是什么，一旦发现立即罚没。

④非管制类刀具,如剪刀、厨房刀等,需妥善包装,刺破外包装的将退回,尖锐锋利型刀具有退回风险。

⑤物流商有权依据国家法律、法规对明令禁止寄送的物品进行处置，包括但不限于销毁、交予市场监督部门等行政执法机关等方式。

跨境电商专线物流——欧洲专线 常见问答(FQAS)

A: 欧洲专线物流服务是一种为跨境电商提供的快速、可靠的物流解决方案，专门用于从中国到欧洲的货物运输。

A: 运输时间取决于具体的起始地点和目的地，通常在7至15个工作日之间。但请注意，特殊情况如天气、海关检查等可能会影响运输时间。

A: 运输费用会根据货物的重量、体积、目的地等因素而变化。您可以与我们的客服联系以获取具体的报价。

A: 一旦您的货物被装运，您将收到一份追踪号码，您可以使用此号码在我们的网站上追踪货物的实时位置。

A: 如果您的货物在运输过程中出现丢失或损坏，请立即联系我们的客服团队。我们将尽最大努力解决问题，并根据情况提供适当的赔偿。

A: 我们支持多种类型的货物，包括但不限于服装、电子产品、家居用品等。然而，请注意某些特殊品类可能受到限制。

A: 通常情况下，您需要提供发票、装箱清单等相关文件，并遵守起运国和目的地国家的海关规定。

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