跨境物流FedEx基础知识

联邦快递 (FedEx) 是一家国际性速递集团，总部设于美国田纳西州。联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，每个工作日运送的包裹超过320 万个，在全球拥有超过138000名员工、50000 个投递点、671架飞机和 41 000 辆车辆，为全球超过235 个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递分为经济价 (IE)和优先速递(IP)。

寄送要求

①重量限制：联邦快递服务对于货件的总重量和体积没有限制，但是对于单件货物的体积和重量有限制。可以一票多件(其中每件都不超过 68 千克)，单票的总重量不能超过300 千克，超过 300 千克需提前预约；单件或者一票多件中单件包裹如超过 68 千克，需要提前预约，申报价值超过人民币 5000 元要单独报关。

②尺寸限制：单件最大长度为 270CM，单件最大尺寸：长+2 x 宽+2 x 高≤327CM。

(3)寄送时效和资费标准。

①寄送时效：IP为2~4个工作日；IE为4~6个工作日。

②资费标准：查询网址为：https://www.fedex.com/ratefinder/home? source=gh&cc=cn&language=zh。

③运费计算：总运费=基本运费+附加费。

联邦快递的“体积重量”计算公式为：（长CM x 宽CM x 高CM)÷5000，如果货物“体积重量”大于“实际重量”，则按“体积重量”计费。

附加费：

联邦快递燃油附加费的收取比例按月调整，并按照净运费及以下相关的运输附加费的一定比例收取。相关运输附加费包括但不限于：指定清关代理人、星期六取件附加费、星期六递送附加费、超范围取件费、超范围派送费、住宅交付附加费。

跨境物流FedEx基础知识 常见问答(FQAS)

A: FedEx跨境物流服务是一种全球化的物流解决方案，旨在帮助企业在国际贸易中快速、高效地运送货物。它包括海运、空运和地面运输等多种服务，以满足不同客户的需求。

A: FedEx的跨境物流服务覆盖全球范围，可以到达200多个国家和地区。无论您的货物要从哪里发往哪里，FedEx都可以提供相应的解决方案。

A: 您可以通过在线平台、电话、或者到最近的FedEx服务点办理跨境物流服务。另外，FedEx也提供API接口，方便企业通过自己的系统集成FedEx的物流服务。

A: 运输时间取决于货物的目的地和所选的运输方式。一般来说，国际快递服务的运输时间通常在几天到一周之间，而海运服务可能需要数周甚至数月。

A: 您可能需要提供货物的发票、出口许可证、进口许可证等文件，具体要求取决于目的地国家和货物的性质。FedEx的客服团队可以为您提供详细的文件要求。

A: 如果您的货物在运输过程中丢失或损坏，您可以联系FedEx客服团队报告问题。FedEx将会进行调查，并根据情况提供相应的赔偿。

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