跨境电商收件国物流

1. 丢弃/退件(Abandon/Return):包裹到了收件国之后，因为任何原因无法顺利妥投，就会面临丢弃或退件的局面。在某些国家，包裹即使丢弃，也会被收取“处理费”。如选择“退件”，万国邮政明确规定了小包退回到发件目的地国家是免费的。商业快递如果需要退件，退件费用是寄件费用的3~5 倍。所以，如果是商业快递请不要随便让客户拒签。

   
   

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2.代收(Waiting Collection):当包裹在收件国无法顺利妥投的情况下，通常会被暂存在当地的物流服务中心1~3个星期，具体时间因不同的国家而有所不同，然后会通知收件人在暂存时间结束之前自行前往领取，时间结束之前若无人领取，包裹有可能会被丢弃或做退件处理。

3.丢件 (Lost):在网上已无信息更新，邮局并未回复检查结果并且客户未签收的货物。确认丢失后，邮政有限额赔偿。

跨境电商收件国物流 常见问答(FQAS)

跨境电商收件国物流通常提供标准快递、快递包税、保税仓发货等服务方式。

选择合适的服务需要考虑包裹大小、重量、目的地国家、速度、成本以及是否需要额外的清关服务等因素。建议根据自己的需求进行比较和选择。

到达时间取决于所选择的物流服务类型和目的地国家，通常在几天到几周之间。

根据目的地国家的相关法规，可能需要支付关税或税费。某些物流服务可能提供包税服务，即在发货时已经包含了相关税费，但需根据具体情况确认。

退货和丢失包裹的处理方式取决于所选择的物流服务商的政策，建议在选择服务时仔细阅读其退货和索赔政策。

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