如何选择和利用海外仓,跨境电商海外仓应该怎么运营?

2024-01-01 14:01:26
By 苏二货

海外仓作为跨境电商的产物,依赖于跨境电商,又助力于跨境电商,卖家朋友们根据自己的产品选择了合适的海外仓,并利用好海外仓的优势,运营好海外仓,就可以充分发展好跨境贸易。那么,在选择、利用和运营海外仓方面,有哪些难题需要我们去解决呢?接下来就来了解一下吧!

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关于利用海外仓,先要根据自己的产品来选择使用海外仓。海外仓有它的优势,尤其在降低成本方面。例如像水龙头,标准化不多,比较重且方便卖家管理,通过海运批量运到海外仓,物流成本大大降低,就适合用海外仓。但是,有些产品要经过库存分析才能更好使用海外仓。比如服装、鞋类等季节性强的消费品,卖家需要做库存和销售周期把握,才能更好地使用海外仓。

借助第三方海外仓,卖家最好一次性备300-500件单品,备好货后联系海外仓的服务商,他们会把货物送到海外仓上架,此时海外仓就会有库存了,可以去销售了。如果卖家把握不准的话,第一次尽量不要发太多。第一批产品到海外仓后,就可以开始销售,一段时间后,分析出某个SKU在过去一个月或者三个月的销售情况以及走势,再根据预测进行补货。如果销售情况很好,且量很大,可以考虑启用海运,再一次降低成本。

利用第三方物流企业建立并运营的海外仓,会提供多家跨境电商企业的清关、入库质检、接受订单、商品分拣、配送等服务。海拓通海外仓还可提供FBA退换货、转仓、重打或代贴标签、产品检测、代缴关税等服务。这样一来,可以解决中小型电商企业物流的运输难题。

使用海外仓,一定要集中销售资源,一旦分散的话,海外仓产品容易滞销。另外,产品一定要热卖,如果在海外仓放着,慢慢卖的话,整体成本会有所增加。部分产品滞销,或者周转期太长会影响成本上升(租赁费用等)。卖家的销售策略如果更好,则可以提升销售速度,促进当地市场增长。

跨境电商卖家想要运营好海外仓,在增加出口模式上有很多的优势,出口电商存在明显的淡旺季,人员和资源的成本上需要控制。旺季仓库爆仓,淡季只用一半的仓库,很容易造成仓库库位严重浪费。

同时在海外仓的运营中,我们不难发现,出口海外仓大多是收取人民币,但海外仓库的运营支出却是国际货币美元,操作相对来说会很繁琐,同时会有汇率耗损。货物的退货或者损坏,都可能会增加卖家的运营成本。

因此,选择对了海外仓,且合理利用,是可以最大化的助力跨境电商发展,至于海外仓的运营,就是需要合理缩短跨境运输的中间环节,降低清关障碍,节约运费成本。所以说,结合自身产品特性及销售区域的政策合理选择海外仓,正确运营好海外仓才是王道。



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常见问答(FQAS)


怎样选择海外仓?

在选择海外仓时,主要考虑以下几点:商品种类是否齐全,仓库规模是否足够大,物流运输是否高效,客户服务是否优质,价格是否合理等因素。同时也要考虑目的国的法规政策, choose海外仓地点应选择法规较为开放、配送效率高的国家或地区。

海外仓运营需要注意哪些事项?

海外仓运营需要注意以下事项:一是库存管理,需要实时监控库存水平;二是订单处理,需要高效准确处理国际订单;三是报关问题,需要了解目的国报关手续和要求;四是运输问题,需要选择可靠快速的国际物流公司;五是 after-sales服务,需要提供多语言服务支持客户问题。同时还需要注意法规 complience等事项。

海外客服需要掌握哪些语言?

海外仓运营通常至少需要掌握以下语言的客服能力:英语是国际通用语言;目的国当地语言,如西班牙语用于拉丁美洲市场,法语用于法语国家,日语用于日本市场等。此外,为更好服务全球消费者,掌握如中文,阿拉伯语等也会更优越。语言能力决定了客服服务的深度和范围。

如何提高海外仓运营效率?

提高海外仓运营效率的方法包括:一是采用先进的WMS库存管理系统;二是开展定期精简优化仓库布局;三是实行电子对账方式减少报关账套;四是跟踪分析重要环节的瓶颈进行改进;五是建立国际一体化管理模式提升运营效率。同时还可以利用数字化技术提升各项业务流程。