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A XGEN é uma empresa especializada na prestação de serviços e soluções para contact center. Fundada em 1999 somos reconhecidos pela qualidade nos projetos de atendimento ao cliente. Atualmente atendemos as maiores e mais conceituadas empresas de contact center do Brasil e da América Latina. Visando atender às demandas de nossos clientes, a XGEN oferece uma vasta gama de produtos e serviços, como consultoria, software de atendimento, serviços técnicos de suporte e de apoio, além de soluções customizadas, que contribuem para o bom relacionamento das empresas com seu público-alvo, aumentando a receita, reduzindo custos e aperfeiçoando sua eficiência operacional. As soluções da XGEN são especializadas e direcionadas para aumentar a eficiência dos contact centers, por meio de plataformas de atendimento multicanal, que integram as informações dos clientes e os indicadores da operação, independentemente do canal de atendimento escolhido pelo cliente. O módulo de gestão do conhecimento disponibiliza todas as informações relacionadas à rotina de trabalho do operador, lhe dando insumos e autonomia para resolver a solicitação do consumidor. Além disso, agrega a possibilidade de aplicação de treinamentos online, evitando gastos com logística de salas e instrutores. Sabemos que é condição de sucesso que as empresas de contact center conheçam e utilizem as mais modernas soluções tecnológicas para oferecer o que o cliente e o consumidor esperam, otimizar custos e atingir a excelência e a satisfação.
公司 | XGEN |
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职位 | Analista de Suporte |
地点 | Brazil |
http://www.linkedin.com/in/felipe-forchito-9220b01b | |
部门 | |
头衔 | Analista de Suporte at XGEN |
Felipe Forchito 在 XGEN 担任 Analista de Suporte at XGEN
Felipe Forchito 在 XGEN 的职位是 Analista de Suporte at XGEN
Felipe Forchito 的电子邮件地址是 fel***@***.***.br
Felipe Forchito 的电话号码是 -
Felipe Forchito 的公司电话号码是 -
Felipe Forchito 在 information technology & services 工作。
Felipe Forchito 的一些同事包括Felipe Forchito、Wennah Wilkers、Paulo Forchito、Raphael GeovaniAdriano Victor、。
Felipe Forchito联系方式: 电子邮件地址:fel***@***.***.br 电话号码:-
Felipe Forchito 的个人领英是:http://www.linkedin.com/in/felipe-forchito-9220b01b
Felipe Forchito 的办公地点:rua demostenes, 627 - cj 23, são paulo, são paulo, brazil
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