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A XGEN é uma empresa especializada na prestação de serviços e soluções para contact center. Fundada em 1999 somos reconhecidos pela qualidade nos projetos de atendimento ao cliente. Atualmente atendemos as maiores e mais conceituadas empresas de contact center do Brasil e da América Latina. Visando atender às demandas de nossos clientes, a XGEN oferece uma vasta gama de produtos e serviços, como consultoria, software de atendimento, serviços técnicos de suporte e de apoio, além de soluções customizadas, que contribuem para o bom relacionamento das empresas com seu público-alvo, aumentando a receita, reduzindo custos e aperfeiçoando sua eficiência operacional. As soluções da XGEN são especializadas e direcionadas para aumentar a eficiência dos contact centers, por meio de plataformas de atendimento multicanal, que integram as informações dos clientes e os indicadores da operação, independentemente do canal de atendimento escolhido pelo cliente. O módulo de gestão do conhecimento disponibiliza todas as informações relacionadas à rotina de trabalho do operador, lhe dando insumos e autonomia para resolver a solicitação do consumidor. Além disso, agrega a possibilidade de aplicação de treinamentos online, evitando gastos com logística de salas e instrutores. Sabemos que é condição de sucesso que as empresas de contact center conheçam e utilizem as mais modernas soluções tecnológicas para oferecer o que o cliente e o consumidor esperam, otimizar custos e atingir a excelência e a satisfação.
公司 | XGEN |
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职位 | Diretor comercial |
地点 | Brazil |
http://www.linkedin.com/in/paulo-forchito | |
部门 | |
头衔 | Diretor Comercial |
XGEN Diretor comercial
2018-01-01 -
XGEN Sales Operations
2008-11-01 -
Vignette VPS - Consultant
2007-01-01 - 2008-11-01
System Architect
2000-11-01 - 2007-01-01
Enghouse Interactive Brasil & Portugal Techinical Support / Consultant
1997-01-01 - 2000-01-01
Paulo Forchito 在 XGEN 担任 Diretor Comercial
Paulo Forchito 在 XGEN 的职位是 Diretor Comercial
Paulo Forchito 的电子邮件地址是 pfo***@***.***.br
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Paulo Forchito 在 information technology & services 工作。
Paulo Forchito 的一些同事包括Felipe Forchito、Wennah Wilkers、Paulo Forchito、Raphael GeovaniAdriano Victor、。
Paulo Forchito联系方式: 电子邮件地址:pfo***@***.***.br 电话号码:-
Paulo Forchito 的个人领英是:http://www.linkedin.com/in/paulo-forchito
Paulo Forchito 的办公地点:rua demostenes, 627 - cj 23, são paulo, são paulo, brazil
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