如何防止Shopify订单风险?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopify订单风险该如何避免?

在开展电子商务业务时,订单风险是商家必须关注的一个重要话题。特别是在使用Shopify系统进行订单管理时,如何有效避免订单风险也是一个重要问题。

一、Shopify提供的欺诈分析指标

1.地址验证服务(AVS)的结果

2.客户是否提供了正确的CVV号码

3.订单结算的IP地址的详细信息

4.客户是否尝试使用多张信用卡

通过这些欺诈分析指标可以帮助商家减少风险,从而实现安全交易。

二、如何查看Shopify订单风险分析

1. 进入你的shopify店铺管理页面

2. 点击左边菜单栏的orders选项,可疑订单旁会有个感叹号

3. 点击进入单个订单,点击“查看更多”就会看到关于可能存在欺诈的订单的详细信息。

三、如何有效避免Shopify订单风险

1. 加强对客户信用卡信息的核实,并要求客户必须使用AVS来安全地付款。

2. 加强对IP地址和浏览数据信息的核实,并及时更新IP数据库。

3. 加强对信用卡交易历史数据库的核实,并根据他们常用信用卡上不同交易金额来进行相应处理。

4. 采用专业的可信任的反欺诈解决方案来扫码所有Shopify订单,并分布告警。

通过上述步骤,就能有效避免Shopify订单风

如何防止Shopify订单风险?

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常见问答(FQAS)


如何评估订单风险?

你可以通过评估以下几个方面来判断订单风险程度:用户信息是否完整、订购产品类型、订单金额是否正常、付款方式是否可靠等。对可疑订单需要进一步确认用户身份信息和订单详细情况。

如何防止虚假用户和订单?

你可以在注册和购物流程中设置适当的防范措施,例如要求用户完善真实详细信息、实名验证、设置合理的最低购物金额等。同时,还需要对用户行为和订单进行监测,根据风险信号对可疑账户和订单采取进一步确认或拒绝措施。

如何处理疑似诈骗订单?

对于疑似诈骗的订单,不应立即发货。可以与用户联系,要求提供更多实名及联系信息核实。如果无法妥善确认,则可以选择拒绝该订单,防止自己陷入法律风险。如果订单已发货,须及时收回货物或协助追踪物流线索。

如何评估新用户风险?

对新用户可以设置一定信用积分或挂号期,观察一段时间用户行为,看订单量、付款方式是否正常,积累一定正面证据后逐步提升用户信任等级。你也可以参考用户注册资料如地址、联系方式等实名信息的完整程度来评估新用户的真实性。