使用Instagram来开展网上零售业务

如何在Instagram上开店铺？

Instagram是一个社交媒体平台，而不是一个传统的电子商务平台。很多卖家都想知道，在IG上看到的购物车标志是否可以开店铺？

一、购物车图标仅供查看

当卖家尝试点击购物车图标时，会发现它仅在大多数国家将卖家带到帐户链接的独立站。它只显示，不支持购物收款。

二、在Instagram上开店铺所需材料

如果卖家想在IG上添加购物窗口，卖家还需要以下材料：

1. 一个Facebook页面，集成了购物功能；

2. Instagram的商业账户；

3. Facebook Busines Manager账户；

4. 一家网店(如Shopify)。

三、步骤详解

Instagram和Facebook共享的同一个购物接口是Business Manager中的Catalog。即商品信息从卖家的网店或其他渠道推送到Facebook Business Manager，然后与Facebook和Instargram店铺分享。下面就来看一下如何在Instagram上开店铺的具体步骤：

1、创建Facebook页面(Page)，打开Shopping功能。

2、设置Instagram Business账户。

3、建立产品目录(Catalog)。

4、在独立站店铺上设置Facebook & Instargram销售渠道。

最后总结来说，卖家如果想在Instagram上开店，就必须准备好这4样材料并根据上述步骤来实施。

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常见问答(FQAS)

使用Instagram来开展网上零售业务常见问题FAQ

你可以在Instagram故事或 Instagram生活中创建一个专门的零售部分,在其中展示产品和价格。你也可以在帖子底部或 Instagram生活顶部设置一个链接,指导客户到你的网站或第三方购物平台结账。

你可以使用“商品”贴纸在帖子中标记产品。这样客户就可以单击查看产品详细信息,如价格、尺寸选择等。你也可以在图片描述中包括产品名称和价格信息。

建议使用外部网站或第三方应用程序处理订单和付款,比如Shopify或WooCommerce。这样可以提供更安全和专业的购物体验。你也可以考虑使用PayPal或离线付款如银行转账来结帐。

你可以在订单处理网站中轻松跟踪库存,打印发货单并管理物流。对于客户支持,建议在Instagram发布常见问题解答,并在生日或评论中主动响应客户。你也可以考虑使用第三方APP如后台留言板等来管理支持 tickets。