AMZFinder的功能和使用技巧 如何使用amzfinder匹配差评orderid

说到AMZFinder，大多数人都喜欢它的order ID匹配功能。但是软件的语言是英语，一些亚马逊的卖家英语不好，所以他们很难使用。在这里，将会系统地介绍AMZFinder的所有功能和使用技巧。

首先，AMZFinder有两个主要功能：Feedback系统和Review Management系统。Feedback主要具有发送邮件、发票、邮件blacklist等功能。Review Management的主要功能是差评Order ID的匹配、监控评审等。

如何使用AMZFinder发送邮件：

1、输入添加规则部分

在后台中点击Customer Email > Email Rules。点击“+Add Feedback Request Rules”，选择一个邮件模板，然后进入邮件规则编辑。

2、编辑邮件规则

Rule name：自定义此邮件规则的名称。

Template：选择要应用于规则的邮件模板。

Target Marketplace：选择此电子邮件规则适用的亚马逊商店。

Send After Purchase Date：选择订单生成前的天数并将电子邮件发送给用户。如果您设置的电子邮件规则为7天，则电子邮件将发送到当前日期前7天生成的订单。

Status：修改规则的状态。当邮件规则的状态为“active”时，可以自动发送邮件。但是，如果尚未完全编辑电子邮件规则，请将电子邮件规则的状态设置为“disable”。

Fulfillment Channel：选择通过电子邮件发送订单的交付方式。

Exclude Orders Before：选择某一天之前的订单不发送电子邮件。

您还可以排除不想通过电子邮件发送的订单。在本节中，您不仅可以排除那些留下评论、取消订单或退款的买家，还可以排除那些输入了自己的asin号的买家。

3、将系统生成的电子邮件地址添加到Approved Sender将为每个亚马逊市场生成一个单独的电子邮件地址。您需要手动将此电子邮件地址添加到您的亚马逊卖家背景的批准发件人。

如何使用邮件blacklist功能：这很简单。如果买家不想收到你的电子邮件，你可以将他的电子邮件添加到blacklist。

Customer Email>Email Blacklist >"+Add blacklist"即可。

如何使用AMZFinder匹配差评Order ID

1、选择ASIN来监测

在Review Management板块点击Track ASINs，之后进入Follow ASIN的板块。注意：只有当把所有的ASINs同步完成之后，才可以选择ASINs或从excel表格导入ASINs。

2、下载客户端

单击dashboard导航栏上的“Client Download”进入下载页面。客户端支持windows和MAC系统，并根据计算机系统下载相应的客户端。下载并安装后，在客户端登录到您的帐户。客户端和web版本最大的区别是，在review management页面的右上角有更多的按钮。您需要每天点击“同步买家”按钮来同步正常使用Review Management所需的数据。

3、电子邮件客户

请注意，如果您已经在使用其他软件向客户发送电子邮件，则无需再次发送。如果没有，请按照上面的方法。

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常见问答(FQAS)

AMZFinder功能比较全面,主要功能包括:匹配订单号获取评论信息、积分查询、自动更新市场价格、筛选差评订单、生成报表等。

1. 登录AMZFinder后,选择“匹配订单号”功能;
2. 选择想要匹配的市场如“亚马逊”;
3. 输入需要匹配的关键词如产品名称等,AMZFinder会自动帮你匹配相关订单;
4. 你可以进一步过滤,只查看3颗星以下的差评订单。

你可以在匹配订单页,打开“过滤条件”面板,选择“星级”选项,然后只查看3颗星或以下的订单评论。这样就可以很方便地找出公开发表的差评订单了。

从差评订单中,我们可以了解客户对产品设计、功能等方面的不满意之处,这些反馈对我们改进产品非常关键。同时,也需要分析评论是否有失实成分,以免影响销量。总体来说,差评也是提升产品质量的重要参考。